此项工作是从事我会与红十字国际组织、各国红十字会或红新月会以及台港澳地区红十字组织和其他国际组织的合作与交流，参加国际红十字运动的法定会议和活动。主要内容有：
负责总会及直属单位的外事工作及台港澳事务，负责拟订总会外事工作计划、总结和相关规定；
协同并配合总会项目办公室和机关相关业务部室，联络和引进境外的援助和技术，开展交流与合作，协助落实相关工作；
具体执行外交部授予我会的外事审批权以及相关的管理工作；
指导和协调各省级分会的对外及台港澳地区的交往合作工作；
协助政府开展民间外交和对外及台港澳地区的交往，执行政府指定或委派的人道主义工作，具体实施对外人道主义的救援工作；
负责涉及国外和台港澳地区的查人转信工作；
负责外事工作调研和有关信息的搜集、分析及报告工作等。
在对外交流联络的多边领域，从事的工作主要有：与国际红十字组织的日常交往和开展对红十字国际组织的调研工作；负责我会参加红十字运动有关会议及其他国际会议的准备工作； 与国际委员会和有关部门合作，开展传播工作；负责我会与其他有关国际组织与团体的交流合作工作； 负责指导和归口管理总会各业务部门以及各地分会与红十字国际组织的交流与合 作，为协助落实我会重点工作服务等。
在双边合作领域，主要工作有： 开展我会与各国红会及其它团体、组织的交流与合作，对各国红会及相关团体的调研；负责指导和协调地方分会与其他国家红会和相关组织的交流合作项目；协助其他部门进行对外业务交流活动；负责办理总会人员出访手续及国外来华人员的入境签证工作；负责实施我会对外援助工作；负责国际查人转信工作等。
在台港澳事务方面，主要工作有： 按照《中华人民共和国香港特别行政区基本法》、《中华人民共和国澳门特别行政区基本法))和红十字运动“统一性”原则以及国家的有关政策，负责红十字会工作内的台、港、澳事务；负责总会、各省级分会与台、港、澳红十字组织及有关团体的联系、合作与交流。承办总会人员赴台、港、澳的审批手续；联系见证海峡两岸遣返工作等。
