郓城博爱家园上门服务6000余名老人

9月5日，山东省菏泽市郓城县红十字流动博爱家园志愿者侯春丽和李艳丽再次来到侯咽集镇何堂村村民何万贤家中。69岁的何大爷独自生活，是她们的结对帮扶对象。一进门，两人就忙活起来：收拾屋子，帮老人理发、测血糖……何大爷感动地说：“两个孩子经常来帮我，进门连口水都不肯喝。有她们在，我的血糖一直控制得挺好！”

红十字流动博爱家园项目由县红十字会与县居家养老服务中心合作打造，目前已在全县铺开。志愿者穿梭于乡镇村落，走进独居、困难老人的家中，不仅为老人提供理发、保洁、体检等服务，还送去关怀和陪伴。项目根据老人自理能力、健康状态进行分类，精准响应不同需求，真正解决老人生活中的实际困难。目前，全县6000余名分散供养人员都可以享受上门服务。

县居家养老服务中心共派出20辆服务车、134名工作人员投入该项目。县红十字会不仅为项目配备了20个医疗救护箱，包含常用药品、口罩等物资，还专门对工作人员开展心肺复苏、海姆立克急救法等专业急救技能培训。所有服务人员均经严格考核，持证上岗，确保服务规范、可靠。

每位分散供养老人对应两名固定工作人员，老人家中的墙上贴有他们的姓名、电话和二维码，方便随时联系。服务过程通过互联网居家养老服务平台进行全程监管，系统实时记录服务人员位置、服务内容与时长，老人还可以对每次服务进行评价。

“通过信息平台，我们可以实时掌握志愿者的服务动态。老人如遇紧急情况，也能24小时拨打工作人员电话求助，红十字流动博爱家园基本实现了全时段响应。”县红十字会党组书记、常务副会长王夫杰表示。

对于随官屯镇于官屯村69岁的陈振乾来说，红十字流动博爱家园就是他晚年生活的家园。他自幼患有小儿麻痹，双腿萎缩，还伴有严重哮喘和冠心病。每周一次的上门服务，不仅帮他理发、打扫、检查身体，更给予了他继续生活的勇气。

项目志愿者还经常在休息日深入群众中间，参加无偿献血、应急救护技能知识普及等志愿服务活动，提升群众的急救意识和自救互救能力。

自今年7月启动以来，红十字流动博爱家园项目已覆盖全县22个乡镇和街道，服务逐步走向标准化、系统化、闭环化，赢得了群众广泛的认可和赞扬。

郓红