情暖患病群众 筑牢民生屏障

“感谢红十字会的精准帮扶，这笔资助金让我们全家重新燃起了生活的希望！”家住广东省汕头市潮南区司马浦镇大布村的尿毒症患者连先生的感激之言，是潮南区红十字会2025年大病关爱救助工作的生动注脚。

锚定需求，绘好救助“施工图”

针对尿毒症、白血病治疗周期长、费用高、家庭负担重的民生痛点，潮南区红十字会主动作为，前期深入11个镇（街道）开展专项调研，全面摸清辖区患者底数、治疗情况及家庭经济状况，形成翔实的调研报告，为区委、区政府将该项目纳入年度“十大民生项目”、构建“区级统筹、镇街落实、部门协同”的工作体系提供重要参考。

项目启动后，潮南区红十字会严格按照区委、区政府部署要求，牵头制定《2025年潮南区十大民生实事——关爱尿毒症患者和白血病患者公益项目实施方案》及配套实施计划，清晰划定各单位职责边界，细化资助申请、审核、公示、拨付全流程操作规范，为项目落地筑牢制度根基。区委、区政府明确了全区资助总指标及分配方案（区级统筹资助60名患者，其余按镇街实际情况合理分配），潮南区红十字会第一时间牵头召开专项推进会，配合区级相关主管部门向各镇（街道）传达工作要求、解读分配方案，推动指标落地。同时成立专项工作小组，抽调骨干力量负责项目统筹协调、业务指导和进度跟踪，定期召开专题会议解决项目推进中的难点问题，为项目有序开展筑牢组织保障。

靶向破题，打通救助“梗阻点”

精准摸排是救助工作的基础。潮南区红十字会联合各镇（街道）开展“拉网式”排查，工作人员走村入户、逐一核实，详细记录患者诊断情况、治疗进度、家庭收入等关键信息，建立“一人一档”的患者信息台账，不仅实现原有登记患者“不漏一户、不落一人”，还新排查出部分此前未登记的困难患者。摸排结果显示，尿毒症患者达413人，白血病患者仅59人，与原计划“各资助230名”的比例存在较大差距，且实际符合条件的患者总数远超计划名额。

为让有限资金惠及更多急需帮助的群众，潮南区红十字会第一时间牵头召开专题研讨会，广泛征求意见后提出“总资助金额不变，病种名额灵活调剂，同时适度扩大资助覆盖面”的解决方案，经区政府批复同意后，及时调整资助计划：将原计划资助白血病患者的部分名额调剂给尿毒症患者，同时新增资助名额覆盖新排查出的困难患者，最终资助尿毒症患者511名、白血病患者66名，累计帮扶577人，较原计划460人超额完成117人，发放资助金173.1万元，实现救助资源精准匹配与覆盖面拓宽的双重成效。

在审核环节，潮南区红十字会严格执行“一人一档”规范化管理，对申报材料进行层层审核，重点核查诊断证明、身份证明、家庭经济状况等核心资料。同时组织业务骨干下沉镇（街道）开展专项指导，通过入户走访、邻里问询等方式核实信息，杜绝“优亲厚友”“虚报冒领”现象。审核通过后，通过官方微信公众号对拟资助对象进行为期5个工作日的公示，主动接受社会监督，确保每一笔善款都在阳光下运行。

拓宽渠道，激活救助“源头水”

为保障项目资金足额到位，潮南区红十字会充分发挥桥梁纽带作用，积极链接社会资源，构建“政府引导、企业参与、公益助力”的资金筹集模式。一方面严格落实区委、区政府资金统筹安排，确保区级专项资金足额到位；另一方面主动对接本地爱心企业和公益组织，发出公益倡议，得到广泛响应。潮南振武医院2024年捐赠30万元，用于连续3年资助100名尿毒症患者；广东雅丽洁生物科技有限公司、广东洪兴实业股份有限公司、广东添华实业有限公司三家企业合计捐赠33万元，专项资助峡山街道109名尿毒症和白血病患者；周德茂、郭静君伉俪承诺每年捐赠26万元，用于资助患“两癌”妇女和0至18周岁白血病患者⋯⋯截至目前，累计筹集社会捐赠资金近百万元，为项目实施提供了坚实的资金保障。

为规范资金管理，潮南区红十字会设立专项账户，实行专款专用、单独核算，定期向社会公示资金筹集和使用情况，主动接受财政、审计部门和社会各界监督，确保每一笔资金都用在刀刃上。在资金发放环节，采用银行转账方式精准拨付至患者个人账户，全程可溯、安全高效，平均办理周期不足半个月，让受助群众及时感受到党和政府的关怀以及社会各界的温暖。

温情服务，架好救助“连心桥”

潮南区红十字会始终坚持“以人为本”的服务理念，将温情服务贯穿救助全过程。针对部分患者行动不便、不熟悉申报流程的情况，组织工作人员上门指导填写申请表、整理申报材料，打通服务群众“最后一公里”。峡山街道陈禾陂村村民叶先生的5岁长子确诊急性B淋巴细胞白血病，全家收入仅靠夫妻二人打零工，还要赡养年迈父母，生活十分拮据。对于这类特殊困难家庭，工作人员全程跟进帮扶，协助完善相关资料，实时反馈审核进度，让焦虑等待的家庭感受到真切关怀。

项目实施过程中，潮南区红十字会不仅注重经济救助，更关注患者的心理状态，通过电话回访、入户走访等方式了解患者治疗情况和生活需求，为他们提供心理疏导、政策咨询等延伸服务，鼓励他们树立战胜疾病的信心。一句句真诚的感谢、一张张重拾希望的笑脸，正是对红十字会温情服务的最好回馈，也让“人道、博爱、奉献”的红十字精神在为民服务中落地生根。

潮红