从“城市奔跑者”到“流动救护员”

6月3日，京东外卖骑手、江夏“红骑侠”志愿服务队队员张晓龙在送餐途中发现一名男子因车祸昏迷倒地。凭借两天前刚在江夏区红十字会应急救护培训中学到的技能，他规范施救并全程陪同送医，直至伤者家属赶到。他说：“我刚学完急救，能用上帮人脱险，比多跑几单更踏实。”

张晓龙是湖北省武汉市江夏区“红骑侠”志愿服务队230名队员中的一员。这支以快递员、外卖骑手、网约车司机为主体的队伍，在党建引领、红十字专业赋能之下，正从“城市奔跑者”成为持证上岗的“流动救护员”。

从“热心”到“专业”

“红骑侠”的故事始于2022年6月。在江夏区委组织部和桥南社区党支部支持下，独臂快递员刘涛和张小强等十多名快递员、外卖骑手，成立了“红骑侠”志愿服务队。他们当时的想法很简单：“快递员、外卖骑手每天走街串巷，能发现很多城市角落容易忽视的问题，如果能把这些问题反映出来并解决，那该多好。”

然而，随着队伍发展壮大，一个现实难题愈发凸显：队员们常年穿梭于街巷之间，是交通事故、路人突发伤病等意外事件的高频见证者，却普遍面临“想救不会救、敢救不懂救”的技能短板。

转机出现在2026年6月1日。在江夏区委组织部统筹指导下，区红十字会联合江夏经济开发区综合党委，为“红骑侠”志愿服务队量身定制了应急救护专项培训。培训严格遵循红十字初级救护员标准化课程体系，深度贴合骑手职业特点，聚焦道路交通事故、户外突发伤病等高频场景开展靶向教学。53名队员及社区工作人员参训，52人通过考核，取得红十字急救员（初级）证书。

“这次培训很有意义，今后在日常配送途中遇到突发情况时，我也可以第一时间伸出援手，为伤病群众争取宝贵的‘黄金四分钟’了。”一名参训骑手说。

张晓龙正是这52名持证“流动救护员”之一。而他的成功施救，只是队伍专业化救援的开端。

时隔不到一个月，6月28日上午，江夏大花岭红花路与福民街交叉口发生电动车与三轮车相撞事故。一名年轻男子倒地，头部血流不止、左手粉碎性骨折、左膝皮肉撕裂。途经此处的京东外卖骑手高波迅速停下配送车辆，上前查看。高波于5月18日加入“红骑侠”，6月1日刚刚考取急救证，随身配送包中常备红十字急救包。

高波迅速取出碘伏、纱布、绷带，俯身为伤者清创、加压止血、包扎头部伤口；同行队员刘林山同步拨打了110和120电话。救护车到达后，高波又协助医护人员止血、固定伤臂，全程陪同前往医院，挂号、检查、拍片，直至伤者被推进手术室才悄然离开。

从“凭热心施救”到“凭专业施救”，“红骑侠”队员们实现了能力的跃升。江夏区红十字会相关负责人表示，这场“党建引领+标准化课程+岗位场景化赋能”的专项培训，是红十字力量助力基层党建、服务新就业群体的重要实践。“通过将专业急救资源精准下沉到新业态一线，有效补齐了城市路面应急救援力量薄弱的短板。”

从“探头”到“哨兵”

在考取急救证书、化身“流动救护员”之前，“红骑侠”已是城市治理中不可或缺的“移动探头”，全天候巡查城市细微隐患。

队伍发起人刘涛的人生，是一段不屈不挠、向阳而行的励志故事。2008年，21岁的刘涛在工厂实习时遭遇意外，右手被机床切断，落下终身残疾。但他从未向命运低头，“身体残疾了，心不能残疾。”2012年，他投身快递行业，单凭左手累计配送百万件包裹，创下“零差评”“零投诉”的纪录。

2022年6月，“红骑侠”成立后，队员们定下“随手拍隐患、及时报问题、联动解难题”的工作办法。在区委组织部的统筹调度下，建立了“红骑侠”志愿服务队专属微信群，把社区、城管、水务、交管等多个部门的工作人员拉进群里，发现隐患随时拍照上传，相关部门即时响应。四年间，这支队伍累计上报、解决城市治理隐患2700余件，办结率高达98%。

小到井盖缺失、路灯故障，大到道路积水、消防通道堵塞，只要被骑手们发现，都会立即上报处置。

2023年6月，刘涛在小区快递驿站旁发现一个井盖不翼而飞，留下直径约1米的深坑，他赶紧拍照上报，还找来废弃藤椅暂时挡住洞口，第二天市政部门就换上了新井盖；2024年7月一个风雨交加的夜晚，刘涛在送单途中看到汤逊湖环湖路上一棵大树被狂风刮倒横在路中间，马上拍照报告，园区应急服务队半小时即清理完毕；2026年3月15日，武汉突降大雨，金龙大桥上一块钢梳齿板被碾翘起，斜插车道，“红骑侠”焦浩果断停车，冲进雨中，徒手将钢板一点点复位，被网友赞为“暴雨中的逆行者”……

“红骑侠”队员还是多次挺身而出的“逆行英雄”。队员张小强曾是一名武警战士。2022年4月的一天，他送单时看到一名4岁男童头被卡在五楼防盗网上，身子悬在雨棚上摇摇欲坠。他徒手顺着外墙防盗网往上爬，成功救下孩子，被网友们亲切地称为“托举哥”。

2026年4月17日，刘涛与焦浩、张小强遇到一起货车追尾事故，驾驶室严重变形，司机被困。三人合力施救后，默默离开。

桥南社区原党支部副书记林红艳说：“这支队伍给基层治理装上了‘流动天眼’。”如今，“红骑侠”队员身兼双重身份：日常奔波时，他们是巡查城市漏洞、上报隐患的“移动探头”；险情突发时，他们是持证施救、冲锋在前的“流动救护员”。

从“个体”到“品牌”

“红骑侠”能够持续壮大、长效运行，离不开党建引领这一核心抓手。

2026年4月，在江夏区委组织部和江夏经济开发区综合党委指导下，“红骑侠”志愿服务队党支部在桥南社区正式成立，任命焦浩为党支部书记。这标志着这支新就业群体志愿力量迈入党建规范化、标准化、组织化的新阶段。目前，队里已有10名党员和多名退役军人。桥南社区同步建起“流动党员之家”，打造“红色读书角”，鼓励党员骑手亮明身份、做好榜样。

依托党组织强大组织力，“红骑侠”的社会品牌影响力持续向外辐射。2025年，队伍探索的新业态参与基层治理创新实践案例，入选天津市公务员录用考试《申论》科目试题，在全国范围内引发广泛关注；同年12月，服务队受邀登上省级志愿服务讲台，面向全省本禹志愿服务队140余名代表分享运营经验、基层服务实践模式，为全省同类新业态志愿队伍提供可复制、可推广的江夏样板。

江夏区委社会工作部还推出暖“新”十大行动，从生活保障、职业提升到社区融入等多方面关心新就业群体，如打造“骑士友好街区”“骑士驿站”，在“小哥食堂”提供用餐优惠、免费饮水、充电等服务；联合相关部门开展“技能培训+”计划，教授骑手急救知识、电动车维修技能。这些举措让“红骑侠”队员们感受到了“家”的温暖，也让这支队伍的凝聚力不断增强。

从2022年6月成立之初的十余人，到如今230余名队员；从“随手拍隐患”的“移动探头”，到持证上岗的“流动救护员”；从一支自发成立的社区志愿服务队，到入选公务员考试试题、成立党支部的党建品牌，“红骑侠”的四年蝶变，是党建引领下新就业群体融入基层治理、承担社会责任的生动实践。2026年全市“两优一先”表彰大会上，江夏区“红骑侠”志愿服务队党支部书记焦浩受市委表彰，被授予"全市优秀共产党员"称号。

“当越来越多的普通人成为‘急救英雄’，当‘人人学急救、急救为人人’成为社会风尚，我们的城市必将更加安全、更加温暖。”江夏区红十字会相关负责人表示，下一步将继续坚持党建引领，持续聚焦新业态、新就业群体实际需求，常态化开展精准化急救科普、安全赋能等活动，不断拓宽应急救护知识普及覆盖面，持续壮大基层应急救护骨干队伍，为江夏平安建设和民生保障注入温暖坚实的红十字力量。

记者  杨振宇