广东省阳江市红十字会 积极打造“圆梦之家”工作品牌

阳江市红十字会2013年进行了机制体制改革创新。改革后，实行项目化管理、社会化运作,围绕“三救三献”，设计和实施了十二个公益服务项目，包括：“博爱送万家”、“圆梦有我（为特殊群体圆有意义的梦想）”、“圆梦之家（全方位关爱农村留守儿童）”、“爱心桥（急难救助）”、“人道关艾（对艾滋病致孤致贫家庭进行关爱和救助）”、“天使阳光（贫困先心病患儿救治）”项目、“小天使（贫困白血病患儿救治）”项目、“情暖夕阳（积极探索红十字会参与养老服务工作）”项目、“雏鹰展翅（全方位关心关爱残障未成年人）”项目、“‘救’在身边（企事业单位及社区红十字救护队）”、“生命之舟、伴你远航”——青少年生命健康安全教育项目、生命礼物（“三献”）项目。经过5年的培育和运作，项目的品牌效应逐步突显。下面，以“圆梦之家”为例作项目品牌创建情况报告。

一、“圆梦之家”项目品牌建设情况

（一）项目概述

阳江市红十字会联合阳江日报社、市妇联、市教育局、市青商会共同策划了“圆梦之家”公益服务项目，项目由阳江市红十字“圆梦有我”志愿服务队具体组织实施，旨在凝聚社会各界力量，努力为农村留守儿童营造一个优良的成长和学习环境，培养他们积极乐观、奋发向上、自强自立的精神和正确的人生观、价值观。同时，在农村中小学校传播人道、博爱、奉献的红十字精神，发展和壮大红十字志愿服务队伍。

阳江市农村留守儿童“圆梦之家”公益服务项目于2015年底正式启动，该项目在全市留守儿童较多的7所农村中心小学和11个分教点设置了示范点，按照学海明灯、家庭熏陶、心灵阳光、生命呵护、艺术甘露、视野拓展、结对帮扶等七大版块对留守儿童进行学业、心理、安全、艺术、视野和生活等全方位的贴心关怀和服务，惠及15000多名学生、3000多名留守儿童。“圆梦之家”项目开展2年来，共吸引200多名志愿者加入队伍，截止2018年6月25日，共完成学业辅导课（含课外阅读课）482课次，家庭教育辅导课21课次，生命安全教育课程6课次，心理辅导讲座13场次，艺术甘露书画课程128课次，舞蹈课程142课次。2016年12月，“圆梦之家”公益服务项目在第三届全国公益服务项目评比中获得银奖。

（二）项目背景

农村留守儿童主要面对亲情缺失、学业失教、心理灰暗、行为偏差、安全失误等问题。应加大家庭教育支持力度，优化学习成长环境；加强沟通交流，形成学校教育与家庭教育的合力；学校认真履行职责，充分发挥学校在农村留守儿童家庭教育中的重要作用。农村留守儿童不仅需要物质上的资助，还更多的需要解决内心缺失问题。

（三）项目内容

1.学海明灯。组织留守儿童进行学业指导和阅读辅导（7所中心校，每学年8次课）。

2.家庭熏陶。每学年举办一次留守儿童家长及监护人家庭讲座（7所中心校，每学年2次课）。

3.心灵阳光。每学期对学生进行心理健康和法制宣教，对个别留守儿童实行“一对一”心理辅导（7所中心校，每学年2次课）。

4.生命呵护。每学期面向师生举行一次生命健康安全讲座（7所中心校，每学年2次课）。

5.艺术甘露。每月开办一次书画、舞蹈班，由我市书画家和舞蹈家授课（7所中心校，1所分教点，每学年书画课8次，舞蹈课8次）。

6.视野拓展。开办冬令营或夏令营，挑选表现突出的留守儿童参加（18所示范点挑选品学兼优的留守儿童，一年开展一期）。                

7.结对帮扶。对有特殊困难的留守儿童，实行手拉手一对一帮扶（18所示范点100名特殊困难的留守儿童，不定期帮扶）。

二、品牌项目管理情况

（一）项目的组织和实施

阳江市红十字会联合阳江日报社、市妇联、市教育局、市青商会共同策划了“圆梦之家”公益服务项目，项目由阳江市红十字“圆梦有我”志愿服务队具体组织实施。

（二）项目管理

1.风险管理

制定相关的风险管理制度。定时定点举行生命安全教育培训，提高志愿者自救互救能力。

（1）资金问题：随着活动的进行，可能会因项目调整等导致资金不足，项目不能如期进行。

应对方案：各项目负责人做好预算，做好账目收支记录，做到账目公开透明。

（2）团队成员自身问题：志愿者人数较多，可能会出现缺席、迟到等问题。

应对方案：做好志愿者的动员组织、培训教育工作，出行时服从组织者统一安排。出现缺席，应有及时补替的人员。

（3）外出活动安全问题：农村留守儿童或者志愿者参加活动时，可能出现身体不适，交通事故，自然灾害等突发事件。

应对方案：出发前后清点参加人员人数并强调注意事项，冷静处理突发情况并告知负责人。如情况严重则立即送往医院并及时通知家人。活动组织方要帮参加人员购买保险。

2.行政管理

制定相关的行政管理制度。定时定点召开会议，认真学习相关规定。总结前期工作，安排后期工作，分享心得。

（1）召开总结分享会，将前期工作的分享给大家，总结工作中的优劣。

（2）前期工作问题讨论，并想出应对方法。

3.目标及成效管理

制定相关的成效管理制度。定时定点召开会议，认真学习相关规定。活动前的动员，活动后的总结是活动成效的体现。

4.流程管理

制定相关的流程管理制度。定时定点召开会议，认真学习相关规定。

三、品牌宣传和保护情况

（一）曾获荣誉及以往开展项目的媒体报道情况获奖情况

1.“圆梦之家”公益服务项目荣获第三届中国青年志愿服务项目大赛银奖；

2.“圆梦之家”公益服务项目被评为2016年“益苗计划”——广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛省级重点培育项目；

3.“圆梦之家”公益服务项目被评为阳江市首届“益苗计划”市级示范项目；

4.“圆梦之家”公益服务项目获得2016年阳江市社会组织扶持资金；

5.“圆梦有我”公益服务项目荣获2015年阳江市社会组织扶持资金；

6.“爱心桥（急难救助）”公益服务项目荣获2015年阳江市社会组织扶持资金；

7.阳江市红十字“圆梦有我”服务志愿队荣获2015年“阳江好人”称号。

（二）媒体报道情况

1.阳江日报社2015年报道68篇；

2.阳江日报社2016年报道75篇；

3.阳江日报社2017年报道70篇；

4.阳江市广播电视台2015年报道30篇；

5.阳江市广播电视台2016年报道32篇；

6.阳江市广播电视台2017年报道30篇。

（三）项目保障

1.场地保障

由示范点学校无偿提供固定场所，由“圆梦之家”项目示范点完善配套设施，包括课桌、黑板、书柜、图书、文体用品、亲情电话、圆梦信箱等开展活动所需的物品。

2.组织保障

（1）成立“圆梦之家”项目示范点协调领导小组（专家组），负责项目的协调、筹资、方案制度等工作。

（2）示范点中心学校成立红十字“圆梦有我”志愿服务分队，由一名热心公益事业的校领导担任队长，由若干名热心公益事业的教职员工担任队员（辅导员）。

3.资金保障

示范点首期资金由阳江市红十字会出资22万元、市青商会出资10万元共同建设，取得经验和形成品牌后，由阳江市红十字会、市妇联和市教育局共同争取上级部门和政府购买服务的支持，并推广项目吸纳社会力量筹资。

（四）项目成效

一是对阳江市农村留守儿童“圆梦之家”示范点对留守儿童进行学业、心理、安全、艺术、视野和生活等全方位的贴心关怀和服务；二是让参与的志愿者们提高了专业技能水平与沟通交流能力，增强了志愿意识、责任意识和奉献意识；三是带动更多人主动加入到志愿队伍中来，包括各示范点老师志愿者人数已近200人。