爱心救护在身边

开展群众性应急救护培训是红十字会的核心工作之一，近年来，我会坚持办实事、促宣传、树形象、创品牌的思路，创建和精心培育“爱心救护在身边”红十字品牌，通过品牌创建活动凝聚动员社会力量关心和参与红十字会工作，有效提升红十字会社会知晓率和社会公信力，推进红十字事业向前发展。

一、品牌建设情况

在开展应急救护培训工作中总结提升，创建能够展示红十字整体形象、提升红十字知名度的载体，对群众进一步认识红十字会、学习急救知识，增强红十字组织的号召力和凝聚力具有重要意义。鉴于此， 2011年我会开始探索打造救护培训品牌工作，开展“救护知识百校行”活动，每年在新生入学之际，为大中小学校举办救护知识巡回宣讲活动，经过几年实践，“百校行”活动得到教育部门的重视，学校积极配合，师生广泛参与。实践证明，依托多年持续不断开展的红十字培训工作，有利于传播红十字精神，推动红十字事业发展。在此实践基础上，我会提出了建立“爱心救护在身边”品牌，旨在发扬人道、博爱、奉献的红十字精神，以人为本，认真履行《中华人民共和国红十字会法》赋予的职责，积极开展救护知识普及工作。2014年，“爱心救护在身边”品牌得到市委市政府的肯定，批示加大推广力度。此后，我会每年多渠道、多形式精心培育“爱心救护在身边”品牌，开展品牌系列活动。“爱心救护在身边”品牌即每年申请一定的专项财政经费，以应急救护“五进”为抓手，重点面向特殊行业和群体，开展群众性应急救护培训和宣传宣讲活动。

“爱心救护在身边”自2014年正式创建以来，经过不断实践探索和完善创新，已发展成为相对成熟的红十字品牌。

（一）重点突出，覆盖范围不断扩大。我会秉承人道、博爱、奉献精神，凝聚人道力量，推进应急救护培训。一是重点开展学生急救教育。每年春秋两季，我会为广州近50所高校开展巡回培训，近2万人次参加，目前已形成常态化培训机制。二是通过每月面向市民的“应急救护培训公益大课堂”，与多个街道办、居委会、家庭服务中心联合举办应急救护培训班，推进培训进社区。三是为拓展更多行业群体认知红十字会，参加到急救培训中来，我会每年根据实际情况，不断将培训受众对象向中小学校、地铁和南航等交通系统、旅游系统、司法系统、社团组织等延伸。

联合市教育局推行“健康教育进校园”试点，2015年我会集中培训了一批校园救护师资，2017年将近5000个公益名额分配给中小学校教职工，现教育局系统急救培训体系已相对完善，今年教育系统自发要求组织2000余名教职工及5万名高一新生接受普及性急救教育；2016年新开拓了旅游行业培训，如今已形成常态化培训；2016年为南航开展了2期师资培训和讲座后，现每年如期举行南航师资班和讲座；2018年重点开展了司法系统培训，为监狱干警开展培训，该监狱达到了全员培训。

（二）探索实践，创新品牌运行模式。在培育“爱心救护在身边”品牌中，我会在实践上不断创新，主要有以下两方面。

一是联合有关单位开展培训工作，鼓励自发参加。培训工作的广泛开展需要各部门的支持和配合，我会自创建品牌以来，经过不断总结和宣传，形成一定影响力，培训从由我会单一组织发动向联合发文开展、自发参加等多种形式转变。

2015年以来我会联合市教育局推行“健康教育进校园”工作，试点组织了3期校园急救师资培训，结果反应良好，我会再接再厉与市教育局多次沟通，2017年首次与市教育局联合发文培训5000名教职工，2018年教育系统自发组织了2000名中小学校教师参加急救培训及5万名高一新生接受心肺复苏的普及性宣教，中小学教职工急救培训从不重视、不积极向主管部门引导、学校重视、师生积极参与转变。

2015年以来，我会重点开展高校急救培训，每年培训大学生近2万人次，广泛引起广州地区高校大学生群体对我会工作和红十字品牌的关注， 2016年起与省教育厅联合开展大学生应急救护培训工作，高校急救培训已形成常态化机制。

二是从特殊行业入手，加大力度支持和挖掘培训需求，推进品牌建设。为开拓旅游行业培训，2016年我会首次向市旅游局提供公益急救培训，学员反应普遍良好，引起领导重视，为开拓旅游行业培训打开了新局面。2017年继续深化培训，加大力度支持旅游行业培训，成功开展4期培训，将急救培训从公职人员拓展到旅游问询中心、旅游景区、酒店、旅行社从业人员，2018年旅游协会各会员单位组织参加急救培训，计划开展5期，培训人数逐年增加，形成政府引导、行业支持的培训格局，成功打开我市旅游行业急救培训，扩大社会影响力。

司法系统是我会近年着力开拓的特殊行业之一。2016年我会着力争取将应急救护纳入学校教学计划，16年下半年实现对广东警官学院开展全员培训，每年3000余人次参加。在警校宣传现场急救理念，普及急救救护技能培训，使即将从事公安、警察等司法系统人员掌握现场急救基本技能，为培养未来工作岗位上高素质的救护力量奠定必备的物质基础。除了岗前教育，我会注重对已在岗的广大干警职工强化培训，2018年对广东从化监狱全员1000余名干警职工开展强化培训。

（三）不断开拓，丰富品牌涵盖内容。“爱心救护在身边”品牌在形式和内容上不断丰富。形式由最初的急救员培训拓展到急救知识讲座、形式各样的普及活动，包括知识竞赛、人员密集场所宣讲、媒体直播、夏令营活动等，通过不断丰富品牌宣教形式，寓教于乐，让红十字品牌保持持久生命力。2017年年初我会将AED（自动体外除颤仪）培训纳入了急救培训课程，为公共场所设置和公众使用AED奠定坚实基础。17年下半年我会在广州塔、白云机场、客运站等场所设置“微型应急站”，截至2018年上半年我会已投放“应急站”、“微型应急站”近200个、投放应急救援装备5000多件、投放除颤仪60余台。

近几年，我会依托“爱心救护在身边”红十字品牌，积极开展群众性应急救护培训，全面提升培训质量，经过不懈努力，截至2018年我会普及应急救护知识和培训救护员39万余人，占我市户籍人口人数4.52%。“爱心救护在身边”品牌的服务覆盖率、社会知晓率大幅提升，广受群众欢迎，满意率达100%，获评市直机关“服务群众优秀案例”。

二、品牌管理情况及品牌宣传、保护情况

我会创建“爱心救护在身边”品牌以来，紧密部署，强化管理，规范运作，有效增强了品牌影响力和生命力，促进红十字事业发展。

（一）从管理制度建设入手，参照总会白皮书，规范了各项工作流程，完善工作计划和总结管理制度，强化监督考核制，制定学员管理办法以及完善基地挂牌等方面制度。将品牌培育工作与各项业务工作紧密结合，各部门分工明确，责任落实到人，加强督查，提高品牌服务质量。不断优化模式，从集中高校到延伸至各行各业，从单一组织到联合调动，从单靠政府投入到合作开展，由所属11个区红十字会、知名医院、行业协会等培训基地，规范开展应急救护培训工作，红十字品牌在涵盖范围和运行机制等方面不断创新和完善。

（二）会同有关单位，组建专家组、讲师团及志愿服务队。每年定期召集专家组成员根据中国红十字总会要求，制定本年度应急救护师资培训教学大纲和课程设计，以及对培训主题和内容进行审核建议，定期为各区讲师团进行师资培训。讲师团成员要求具有医学专业、有志从事应急救护培训工作的医护人员、教师等，主要负责应急救护培训的教学工作。讲师团由我会颁发师资聘用证书，实行动态管理。志愿服务队平时主要负责社区应急救护培训的示范、操作、助教、监督考核等工作。

（三）组建公关策划、宣传推广组。负责宣传推广，应急救护培训活动策划，对外联络等。积极与媒体沟通，宣传推广“爱心救护在身边“品牌项目，利用培训期间、各类主题活动日多渠道开展系列推广活动，提高受众覆盖范围和影响力，丰富应急救护普及形式。

（四）精心组织，密切配合。救护培训品牌建设工作是一项长效机制工作，精心组织，合理安排，制定措施，按照任务分工，将具体工作落实到单位，明确到个人。不定期组织人员进行监督考核，每年进行绩效考评。

（五）积极协调，落实经费保障。市、区红十字会分别向同级财政申请拨款。用于品牌项目的维持与发展。