山东省红十字会着力打造“博爱齐鲁”工作品牌

品牌是红十字会重要的“无形资产”，是推动红十字事业持续健康发展的重要抓手。近年来，为精心打造省级红十字人道服务平台，不断完善红十字人道服务体系，全面提升红十字人道服务能力，山东省红十字会开展了“博爱齐鲁”红十字品牌建设活动，推动全省红十字事业发展取得又好又快发展，“博爱齐鲁”成为我省人道领域的知名品牌。现将“博爱齐鲁”品牌创建工作情况报告如下：

一、“博爱齐鲁”红十字品牌建设的工作思路

自2011年起，为适应新形势、新任务的要求，山东省红十字会在全面调研、广泛征求各方面意见与建议的基础上，联合省委宣传部、省文明办、省委省直机关工委、团省委、省教育厅、省卫生厅、省广播电影电视局、省工商联9部门在全省开展了“博爱齐鲁”红十字品牌建设活动。

（一）加强顶层设计，不断丰富品牌内涵。

开展“博爱齐鲁”品牌建设活动伊始，山东省红十字会就研究制定了品牌创建工作方案，确定了以弘扬红十字精神为主线、以人道服务为核心、以项目建设为抓手、以提高社会公信力为目标的创建理念，通过创新工作载体、搭建人道服务平台、传播公益文化理念，培育社会公众普遍认同的全省红十字品牌，实现提高红十字会社会公信力，更好地为社会弱势群体服务、为社会主义精神文明建设服务的目的。

在品牌创建过程中，省红十字会把“博爱齐鲁”品牌创建和红十字会各项工作结合起来，开展形式多样的应急救护、志愿服务、爱心捐献等红十字特色服务项目，搭建博爱家园、博爱救护站、应急救护培训基地等平台载体，全面推进“三救”“三献”等人道服务工作，突出抓好灾害应急救援、生命与健康救助、应急救护、造血干细胞捐献、人体器官捐献、社区服务、志愿服务、公益文化传播等8个红十字人道服务计划，不断丰富“博爱齐鲁”品牌的内涵。

（二）制定实施计划，坚持长期分步推进。

坚持“广泛宣传、深入发动，培养典型、示范带动，量化任务、考核奖惩，扎实推进、力求实效”的指导思想，明确品牌创建工作的目标任务，制定了分步实施计划。一是做好宣传发动。重点抓好宣传动员、调查研究、项目策划与推广，推动品牌创建各项工作全面展开，让“博爱齐鲁”红十字品牌受到社会广泛关注。二是树好先进典型。在广泛宣传基础上，及时总结典型经验和做法，发挥榜样示范带动效应，推动各项工作深入开展，让“博爱齐鲁”红十字品牌得到社会认可。三是抓好形象推广。重点抓好服务体系的健全与完善、品牌建设理论研究、社会效果评估，丰富品牌的公益文化内涵，让“博爱齐鲁”红十字品牌地位得到巩固和提高。

（三）注重协作联动，形成品牌建设合力。

将“博爱齐鲁”确定为山东省红十字会工作的总品牌，加强部门间协作和上下级红十字会联动。一是做到上下联动。把全省各级红十字会开展的品牌创建工作纳入“博爱齐鲁”品牌创建总体规划，按照“全省一盘棋”的思路，认真谋划一批好的项目，不断丰富“博爱齐鲁”品牌内容。鼓励各地结合实际开展形式多样的品牌创建活动，让每个市着力打造1-2项有特色、有活力的品牌项目，通过“博爱齐鲁”这个平台，逐步在全省推广，打造成省级品牌。二是做好结合文章。第一，与党委政府中心工作、重点工作相结合，积极助力打赢脱贫攻坚战、健康山东建设、养老服务等，发挥好桥梁和纽带作用，努力当好党和政府在人道领域的助手。第二，与“三救”“三献”红十字核心业务工作相结合，通过“博爱齐鲁”这个平台，全面推进“三救”、“三献”等人道服务工作，着力打造红十字的特色优势，进一步加大宣传力度，吸引更多的爱心人士参与到工作中来，不断提高红十字会的影响力。第三，与其他部门工作做好结合，学会“借势、借力”，积极与教育、卫生计生、团委等部门联合，把“博爱齐鲁”品牌与青年志愿服务、健康山东行动等相结合，共同开展红十字品牌建设活动，不断拓宽红十字会工作领域，拓展服务项目和内容。

二、“博爱齐鲁”红十字品牌建设的主要做法

一是积极争取领导重视。各级党委、政府要高度重视和支持“博爱齐鲁”红十字品牌建设，将其作为推动社会文明进步、建设和谐社会的有力抓手。2012年8月，时任全国人大常委会副委员长、中国红十字会会长华建敏出席山东省红十字会第八次会员代表大会，听取省红十字会工作汇报，对“博爱齐鲁”品牌建设给予高度评价，并亲笔为“博爱齐鲁”品牌题字；2018年1月，全国人大常委会副委员长、中国红十字会会长陈竺到山东调研红十字会工作，并参加“博爱齐鲁送温暖”活动，到临沂市走访慰问困难群众。在“博爱齐鲁”品牌创建过程中，时任山东省副省长、省红十字会会长王随莲多次专门听取品牌建设工作汇报，对品牌创建工作给予具体指导，积极参与“博爱齐鲁送温暖”“博爱齐鲁-健康送万家”等现场活动，推动“博爱齐鲁”品牌在全省形成广泛影响。

二是大力加强组织领导。切实加强对品牌建设活动的组织领导，成立了由省政府副秘书长任组长，省红十字会、省委宣传部、省文明办、省直机关党工委、团省委、省教育厅、省卫生厅、省广电局、省工商联等9部门分管领导参与的省“博爱齐鲁”品牌建设活动领导小组，负责对品牌创建活动进行统一领导。各有关部门将“博爱齐鲁”红十字品牌建设纳入到本部门、单位的重要工作内容，各级红十字会将建设活动纳入重要议事日程，深入调查研究，逐级制定品牌建设活动方案，精心组织，科学谋划，统筹兼顾，稳步实施，确保品牌建设取得实效。

三是建立长效工作机制。省红十字会与各相关部门、各级红十字会加强沟通协调，建立定期协调会和联络员制度，及时调度和通报活动进展情况。制定品牌建设活动考核评估指标体系，建立完善目标责任机制、检查考评机制、表彰激励机制，加强品牌建设活动的督导检查，确保活动的顺利实施和深入开展。通过开展“博爱齐鲁”红十字品牌建设活动，推动红十字工作规范化、制度化、标准化运行，募捐筹资社会化、市场化，宣传工作立体化、实效化，服务工作项目化、多元化，拓宽人道服务领域，增强人道服务实力，建立有红十字会特点的、充满生机与活力的社会化、开放式工作运行机制。

四是抓好品牌培育和推广。品牌的创建是一项系统工程，需要精心培育、认真谋划、主动推广。山东省红十字会在品牌培育推广方面，积极借鉴希望工程、母亲水窖、微尘等公益品牌的创建经验，紧扣社会需求，创新工作思路，搞好活动策划，持续推出一批特色主题活动，有针对性地进行新闻宣传和播放公益广告，不断增强品牌的影响力。强化品牌推广意识，面向社会开展“博爱齐鲁”品牌标识征集评选活动，组织山东大学、山东省电视台、山东省工艺美院等单位专家评选出“博爱齐鲁”品牌统一标识，并在全省推广使用，全方位进行“博爱齐鲁”红十字品牌公益宣传，不断提高“博爱齐鲁”品牌的社会影响力。及时总结“博爱齐鲁”品牌创建的经验，开展博爱齐鲁“评先树优”创典型活动，大力宣传与表彰在“三救、三献”等工作中涌现出来的红十字志愿者、捐献者，推出一批公益明星，树立和推广典型，使其成为“献爱心、做奉献”的学习榜样，发挥示范带动作用。经过几年来的精心培育，“博爱齐鲁”已经成为山东红十字事业的靓丽名片。

三、“博爱齐鲁”红十字品牌建设成效显著

开展“博爱齐鲁”品牌创建活动以来，全省各级红十字会以“博爱齐鲁 红十字在行动”为主题，以关爱生命健康、服务保障民生、倡行爱心公益为着力点，积极参与品牌建设活动，取得显著成效。

（一）人道救助能力不断提高。在全省持续开展“博爱齐鲁送温暖”“博爱齐鲁-健康送万家”“天使救助”等人道救助项目，在精准扶贫、精准脱贫方面取得良好成效。其中，“博爱齐鲁送温暖”活动每年发放救助款物价值1500万元以上，惠及群众15万人次；“博爱齐鲁-健康送万家”“博爱齐鲁健康行”“光明救助行动”等助医助困项目，为癌症、肝病、眼病等贫困患者免费发放药物或进行手术治疗，受益群众达10万余人；依托中央彩票公益金支持的小天使基金和天使阳光基金，开展“天使救助”项目，发放医疗救助金1.11亿元，救助贫困家庭白血病、先心病患儿3889人，淄博、滨州市探索了“1+1+1”救助模式，在全省率先实现先心病患儿零自费治疗，淄博市还将救助范围扩大到18岁以下。各市还培育了“春天行动”、微尘基金、“情暖滨州”等富有特色、影响较大的公益救助项目，取得良好社会反响。

（二）应急救护培训领域不断拓展。围绕社会经济发展需求，突出培训的实效性、广泛性和群众性，努力推进应急救护培训向多行业延伸、向全社会普及，在全省持续开展高危行业安全生产救护培训、乡村医生培训等项目，济南、青岛、临沂等市开展“爱就在身边”“第一响应人培训”“珍爱生命 关爱健康”等主题系列培训项目，进一步拓展了应急救护培训领域。青岛市培训2200余名“第一响应人”组成地铁志愿服务队，重点在上合峰会期间开展导引、翻译、购票和紧急救护等保障服务，受到好评。东营市连续2年为黄河口（东营）国际马拉松赛培训应急救护员，得到党委政府认可。

（三）造血干细胞捐献品牌擦得更亮。以“博爱齐鲁、让爱永续”为主题，大力宣传造血干细胞捐献对治疗血液病的重要作用，广泛传播“我健康 我捐献 我快乐”的爱心理念。联合省委宣传部、省文明办、省总工会等部门共同开展全省造血干细胞捐献突破400例、500例、600例主题宣传活动，副省长、省红十字会会长王随莲等领导现场看望慰问捐献者，省电视台播出了专题宣传节目，各市同步开展了集中宣传活动。截至目前，全省采集造血干细胞捐献志愿者累计入库血样达18.83万人份，位居全国首位；累计实现捐献650例，居全国第三位。枣庄、东营两市将“造血干细胞捐献”纳入当地“见义勇为”表彰，淄博市授予造血干细胞捐献者“五好家庭”荣誉称号。

（四）遗体和器官捐献成为“博爱齐鲁”优势项目。规范遗体和人体器官捐献工作流程，制定捐献协调员与捐献者亲属谈话的标准文件，抓好免责法律文书获取、死亡判定监督、捐献者遗体恢复监督等工作。协调卫生行政主管部门和移植医院积极开展社会宣传、志愿登记、捐献见证、缅怀纪念、贫困救助工作，推动捐献工作委员会、协调员队伍、志愿者队伍建设，初步建立器官捐献工作体系。推动各市捐献缅怀纪念场所建设，全省已建成11处。截至目前，全省累计实现人体器官捐献1777例，遗体捐献1503例，角膜捐献1607例，均居全国前列。

（五）备灾救灾和应急救援能力更强。2013年10月，山东省红十字会备灾救灾中心建成并投入使用，开始承接国家红十字会系统物资储备任务，大大提高了全省红十字会系统备灾救灾救援工作能力。以“博爱齐鲁 红十字在行动”为号召，积极参与国内外重大自然灾害救援救助工作，先后参与青海玉树、甘肃舟曲特大泥石流、四川芦山、尼泊尔、西藏地震和天津港火灾爆炸等国内外灾害和事故救援工作，募集款物1.81亿元。

（六）参与养老服务试点初见成效。开展“博爱齐鲁 助力养老服务”项目，积极争取成为全国首批红十字会参与养老服务试点省份，济南、青岛、临沂、威海市红十字会成为养老服务工作试点单位。截至目前，全省成立红十字养老志愿服务队37支，累计培训红十字养老服务志愿者6688人次，参与开展养老服务公益援助项目1068人。

开展“博爱齐鲁”品牌创建8年来，山东省红十字会大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，广泛动员全社会人道力量，积极投身以改善民生为重点的社会建设，各项工作都取得了长足发展。下一步，我省将进一步加大“博爱齐鲁”品牌宣传推广力度，着力提高品牌影响力、号召力，努力将“博爱齐鲁”建设成为全国人道工作领域的知名品牌，为红十字事业发展贡献更大力量。