广东省网上红十字会建设情况

一、强化“互联网+”思维，推进互联网与红十字事业的融合发展

以总会、省政府的部署要求为指导，建设以公众需求为导向、以信息技术为支撑的网络化、智能化、服务化、协同化的网上红十字会工作体系。在抓好抓实省级建设的基础上，认真指导并帮助21个地级以上市红十字会开展该项工作，通盘统筹规划推进全省网上红十字会体系建设。

不断强化互联网+思维，积极开展“互联网+红十字会”行动，持续推动互联网与红十字事业的融合，以互联网技术、互联网思维、互联网手段实现全省红十字会工作升级进步。坚持网上红十字会建设与线下红十字会改革联动推进、同步协调、紧密契合，实现红十字会工作以线下为主向、线上线下互动融合转变，完成“互联网+”时代红十字会的转型升级。在实际建设过程中，要把正方向，综合施策，持续创新，不断推进互联网与红十字事业的有机融合，自觉运用改革创新精神统筹谋划，长期建设。

二、整合各方资源，加强网络人道服务工作传播平台建设

强化互联网思维，努力做到开门办网，加强与“南方+”、“广州参考”、“金羊网”、“今日头条”等互联网媒体、互联网公益平台、互联网技术企业等相关方合作，充分调动各方面发展红十字事业的积极性、创造性，凝聚社会力量，推进网上红十字会建设。

整合红十字官网、广东红十字公众号等网络媒体，加强网络规范化管理，落实网络信息安全制度，统筹建设广东红十字会 “一网一微”新媒体平台，扩大和优化红十字传播平台。

三、分类推进落实，建设协同共享式网络人道服务工作体系

有效利用总会、我省基础网络设施和信息资源，统一规划全省红十字会系统的网上红十字会建设，协同运作，减少重复建设。既充分激发各市、县（区）红十字会的积极性，兼顾多元化需求和现实情况；又要坚持互联互通，实现全省红十字会系统资源整合与共享，加强红十字会系统上下之间、横向之间的统筹协调。

加强总会“中国红十字会网络信息平台”推广使用，落实灾情管理、物资管理、会员登记、志愿者登记和冠名机构等事项网络管理。加强使用中国造血干细胞捐献者资料库，完善登记资料，落实捐献志愿者规范化管理。以中国人体器官捐献管理中心公众微信号人体器官捐献报名登记系统为主要平台，引导志愿者通过公众微信号进行登记、查询和修改个人信息。积极探索新型人道资源动员工作新方式新方法，完善优化公众号“微信众筹”，开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作。

四、加强信息公开机制建设，大力提升社会公信力建设

运用互联网和信息技术加强红十字会组织建设与能力建设的水平不断提升。全省地级以上市红十字会应用互联网开展与易受损群体需求更加契合的人道服务，红十字会各工作领域的线上线下融合深入推进。

增强红十字工作透明度，不断提升公信力。立足官网充分利用“两微一端”等加大信息公开与网民互动工作的力度，及时、全面、准确地向社会发布捐赠流向等信息，切实保障捐赠人和社会公众的知情权、监督权，主动发声、及时发声，及时回应网民关切，积极主动引导网上舆论，弘扬网上主旋律。建设完善面向社会公众的网上红十字会综合服务平台、微信服务号。

五、加强网上党建工作，共建互促共同提升

积极运用网络开展党建工作，搭建完善网上党建工作平台。会党组重视网上红十字会建设，研究并解决网上红十字会建设过程中的重大问题。通过抓党建促进业务发展，确保各项工作任务在党的领导下，扎实开展，服务好群众。

六、适应新时代要求，大力加强队伍人才建设

围绕网上红十字会发展需求，加大培训力度，帮助红十字会干部树立互联网思维、提升互联网素养、掌握互联网技术，培训红十字会网络人才队伍，提高工作能力和水平。适时举行全省红十字会系统宣传传播工作会议和宣传传播骨干培训班，研究新情况，解决新问题，切实增强全省各级红十字会网络传播水平和网络舆情的防范和应急处置能力。同时，加强网络信息安全建设，提升网络信息安全意识，加强网络安全防护能力。

一、广州市红十字会

（一）加强网络宣传

在互联网上更好地宣扬红十字“人道、博爱、奉献”精神，全面提升红十字会在互联网的影响力，提高宣传工作水平，让宣传工作更精准、更主动、更有效，大力提升红十字会的正面形象和社会信任度。

1.建设和不断完善网站、微博和微信公众号等新媒体，利用新媒体大力开展红十字事业宣传，扩大和优化红十字传播平台。

2.加快推进我市红十字会基于移动互联网的智能化业务平台的建设。经我市工信委审批立项，市财政局拨款，我会在2018年将搭建一个透明、便利、高效的综合业务服务一体化信息平台，目前该项目已完成公开招标，2018年底完成门户网站升级改版，微信公众号部分功能建设完成，2019年正式运行。届时，我市红十字会的网络宣传将有一个全面的提升。

3.加强网络宣传队伍建设，对专职人员进行信息技术、网络宣传培训，提高网络知识水平，并充分利用志愿服务队伍专业人才，打造一支信息技术服务队，为网络宣传提供专业服务。

4.深入开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作。以需求为导向策划实施公益项目，大力推进实施我会品牌项目及“博爱家园”、“红十字博爱送万家”等项目，加大项目宣传力度，动员和凝聚更多的社会资源参与和支持。

5.严格执行信息公开制度,确保党务信息、政务信息、捐赠款物接收及使用信息及时向社会公开,落实好公众的知情权。

（二）加强网络人道、组织建设服务

通过我会建设的基于移动互联网的智能化业务平台，运用互联网技术与思维，实现门户网站与微信公众号信息同步，推动线上与线下业务工作融合、互相促进。利用大数据分析，在人道领域、组织建设工作方面精准服务，逐渐形成以互联网为基础的红十字工作新业态。

1.运用互联网智能业务平台实现在线捐赠，实时公开捐赠信息，并运用后台大数据分析，对不同捐赠人群提供精准服务。

2.运用互联网智能业务平台深入开展网络人体器官捐献和造血干细胞捐献登记工作。

3.运用互联网智能业务平台深入开展卫生救护培训，实现网上报名、证书登记、复训提醒、在线培训等功能。

4.运用互联网智能业务平台深入开展志愿服务，实现网上报名、证书登记、在线培训、服务时数统计、表彰等功能。

5.建立红十字网络学习平台，设立红十字公益大讲堂、红十字急救教程，健康小知识等栏目，加强知识传播管理与能力建设。

6.运用互联网智能业务平开展党建工作，搭建网上党建工作平台。

（三）加强组织和制度建设

1.强化组织领导，夯实网上建设工作基础。 充分认识做好新时期网上红十字会建设工作的重要意义，切实将网上建设工作纳入重要议事日程，成立由王俊杰专职副会长任组长，陈静秘书长任副组长，各部室负责人和具体经办人为组员的网上红十字会建设工作领导小组，明确领导小组组长、副组长和成员的工作职责，层层落实。

2.完善网上建设机制，确保建设工作顺利推进。为确保网上红十字会建设工作得到落实，制定相应的管理规定及工作流程，对推进网上红十字会建设提出明确要求，建立长效机制。

3.加强网络安全管理，保障网络宣传工作健康发展。坚持网络安全保障和网上红十字会建设同步推进，确保网络和信息安全，提升网络安全意识，加强网络安全防护能力，防范信息泄露。建立网络信息保密审查制度，明确各部室、各岗位审查责任。时刻做好新媒体监测工作，重大舆情及时上报。

网上红十字会建设是一个长期持续的过程，我会一直在探索建立互联网智能服务平台，通过信息化平台的建设,以互联网技术、互联网思维、互联网手段推动红十字会服务向全方位、一站式、个性化转变，实现我市红十字会工作紧随网络信息技术的高速发展取得长足进步。

二、深圳市红十字会

（一）网上红十字组织建设

1.充分运用网络技术开展机关党建相关工作，充分体现红十字会是党和政府在人道领域联系群众的桥梁和纽带作用。

2.借助信息技术与互联网的蓬勃发展，充分利用互联网基数深入开展红十字会员发展及志愿者招募、登记、管理等工作。

3.充分运用互联网、微信公众号等传播渠道，开展红十字青少年相关工作。

4.充分利用互联网技术，加强市区两级红十字会组织网络建设。

（二）加强网络人道资源动员能力建设

1.筹划应急救护在线培训信息系统，开展应急救护培训、养老护理员知识普及工作。

2.运用互联网深入开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作。

3.加大和推进网络红十字文化建设和传播力度，持续做好红十字人道资源动员工作。

4.加强市区两级红十字会总会的救灾信息系统宣传和培训，加强应急响应能力建设。

（三）加强网络宣传工作

1.持续做好深圳市红十字会官方网站、微信公众号运维工作，统筹建设红十字会新媒体平台，扩大和优化红十字会传播平台。

2.深入开展网上器官捐献宣传、登记等工作。

3.深入开展网上造血干细胞捐献宣传工作。

4.加强网络宣传人才和队伍建设。

三、珠海市红十字会

（一）加强网上组织建设

1.通过中国红十字会志愿服务信息管理平台，做好规范会员、志愿者服务与管理，完善会员入会申请与志愿者网上报名平台。

2.加强沟通及日常管理，通过微信、腾讯QQ等搭建志愿者互动交流平台。

3.干部教育培训平台，加强知识管理与能力建设。

（二）加强网上人道服务

1.深入开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作。

2.完善更新网上器官、遗体（角膜）捐献和造血干细胞捐献有关登记、捐献知识。

3.开展网上应急救护知识培训课堂。

4.严格执行信息公开制度，按时在官网公开捐赠、接收、使用信息。

（三）加强网络宣传

1.完善宣传载体，优化网络宣传平台，进一步做好官网和微信公众号，开发新的实用功能，充实网站内容，在网站的功能模块及整体形象部分作进一步调整。更好地开展红十字事业的宣传和对外交流。

2.加强与上级红会、市委网站、市文明办、珠海发布以及珠海主流媒体等的联系和合作，积极主动向各方提供新闻稿件，邀请对方参与红十字宣传策划，争取在更多平台发布红会新闻，宣传红十字“三救三献”业务，提升社会公众对红十字会的知晓率。

3.与相关部门对接，争取将红十字应急救护知识纳入全市干部培训网络课程。

4.加强自身网络宣传队伍建设，提高通讯稿件质量及数量，进一步宣传红十字事业。

四、汕头市红十字会

（一）开展网络党建工作。2018年，我会在微信公众号“汕红在线”开设十九大专栏【学习微平台】，重点发挥宣传舆论阵地作用，牢牢把握正确政治方向和舆论导向，全面深入宣传党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。

（二）加强平台功能设计。目前，我会正在对公众号的栏目、功能进行调整设计和改进，增加了人道资讯、通知公告等信息发布栏目，整合开辟了群众留言互动交流栏目；新增围绕红十字核心业务的公众参与栏目，为公众参与红十字事业提供简明须知。

（三）加强网络宣传辐射。今年，市红十字会将继续加强与总会、省红十字会、政府网站、市政府应急办、汕头日报等省市各级媒体单位和部门的联系，加强媒体融合，扩大和优化红十字传播平台，不断提高市红十字会宣传辐射和网上建设工作水平。

（四）提高服务水平和质量。我会正在逐步探索利用平台加强联系群众、提高服务水平，优化群众求助、咨讯查询渠道，尤其是优化完善红十字应急救护服务，从报名参训、查询证书进度到救护知识体系服务。

（五）加强网宣队伍建设。今年，我会拟计划选派政治过硬、文字能力优、沟通能力佳的工作人员参加新闻宣传能力提升培训班，提高我会网络宣传和应对网络舆情等能力水平。

五、佛山市红十字会

（一）加强网上组织建设

开展网上红十字特色活动。充分利用官方微信公众号，开展红十字运动知识、应急救护知识推广宣传活动。

（二）加强网络人道服务

1.提供救护培训申请、遗体和器官捐献、红十字志愿者管理等各项工作的网上申请登记。

2.依托总会和省会的信息平台，做好灾情上报、救灾物资的实时调拨、信息共享。

3.加大网上信息公开力度，及时公开公众关切的捐赠款物接受和使用情况、项目实施、招标采购、预购算、审计等信息。

（三）加强网络宣传

1.完善佛山市红十字会官方网站和微信公众号，扩大和优化红十字会传播平台。

2.强化网络宣传能力。落实专门负责人员，开展多种形式新媒体业务学习培训，进一步加强红十字会官方微信公众号功能开发和利用，提高文字、图片、视频等采编技能，提升阅读量。

六、韶关市红十字会

（一）加强网络宣传。以韶关市红十字会的官网为建设重点，积极做好信息公开，同时在网上大力开展“三救、三献”宣传工作和志愿服务活动中涌现出的先进人物和感人事迹。

（二）加强网络人道服务。推动业务工作线上与线下有机结合，互相促进，利用互联网开展灾害救助工作，做好造血干细胞捐献和人体器官捐献登记与宣传工作。

（三）加强网上组织建设。借助互联网开展网上会员报名、登记等工作；利用互联网，逐渐完善红十字青少年组织网络，围绕人道传播、志愿服务等内容建立网络学习与交流平台，深入发展红十字青少年工作。

七、河源市红十字会

（一）工作目标

适应“互联网＋”时代发展趋势，以群众需求为导向，逐步推动互联网与红十字事业相融合，以互联网技术、互联网思维、互联网手段实现红十字会工作升级进步，促进红十字会公信力与品牌影响力显著提升。

（二）工作内容

1.加强网络宣传。

（1）充分利用我会已建立的志愿者工作委员会微信公众号平台和3个志愿服务队的微信群，指定专人负责维护和运行，严格信息审批发布，及时更新信息动态，开展交流互动，加强对外信息交流传播，大力宣传红十字会相关知识、政策法规、工作动态，提高红十字会工作的知晓率,同时，积极做好i志愿网络平台上红十字志愿服务信息的管理维护，并探索推进微博公众号的建设，扩大和优化红十字传播平台覆盖面，积极发挥宣传作用。

（2）加强网络宣传队伍建设，加强对网络平台管理人员的业务培训，开展多种形式新媒体业务学习培训，提高文字、图片、视频等采编技能，提高发布的信息稿件质量及数量，进一步宣传红十字事业。

（3）实施网络内容建设工程，推进网络红十字文化建设，进一步加强红十字会官方微信公众号功能开发和利用，结合工作需要和互联网发展，规划开发新的实用功能，丰富信息发布的形式和内容，提升阅读量和关注度。

2.加强网络人道服务。运用互联网技术与思维，通过网络平台，推动业务工作线上与线下有机结合，互相促进，推动互联网在红十字会人道传播、资源动员、人道服务中的应用。

（1）利用互联网开展灾害救助工作，运用互联网灾害管理系统深入开展灾情统计上报、灾害救援及灾后重建等工作。

（2）学习网络上的先进理念，探索开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作，推进拓展新的网络捐款途径，建设微信、支付宝扫描二维码实现在线募款功能的移动支付通道，以及在网站公布募捐账号、联系电话、捐款方式等信息，为爱心人士提供便捷服务。

（3）运用网络推进应急救护培训工作科学化、系统化、标准化建设，推动应急救护培训知识普及，

（4）在网上大力宣传无偿献血、造血干细胞捐献、器官捐献等业务工作以及红十字志愿服务活动。

3.加强组织建设。

（1）利用信息技术与互联网深入开展志愿者招募、登记、管理、工时统计等工作。

（2）结合省、市干部教育培训平台，推进红十字网络学习平台建设，加强红十字队伍的能力素质建设。

（3）运用网络开展党建工作，搭建党支部微信号、QQ群等网上党建工作平台，及时宣传党的政策、传递党建信息、普及党建知识、拓展党建领域，推进党组织建设。

八、梅州市红十字会

（一）加强网上组织建设

1.借助信息技术与互联网深入开展会员发展及志愿者招募、登记、管理等工作。

2 .完善网站、APP中网上学习平台，加强应急救护知识、红十字文化等宣传传播。

3.运用网络开展党建工作，搭建网上党建工作平台。

（二）加强网络人道服务

1.积极开展网络筹资、网络捐赠，拓展现有平台筹资功能。

2.加强数据整合，提升捐赠和救助信息反馈效率。

3.加大信息公开力度，完善网站、捐款公告等信息公开栏目。

4.完善更新网上器官、遗体（角膜）捐献和造血干细胞捐献有关登记、捐献知识。

（三）加强网络宣传

1.完善红十字会网站、业务管理系统建设。

2.实施网络内容建设工程，推进网络红十字文化建设。

3.加强网络宣传队伍建设。

九、汕尾市红十字会

（一）工作目标

适应“互联网＋”时代发展趋势，以公众需求为导向，逐步推动互联网与红十字业务发展相融合，以互联网技术、互联网思维、互联网手段实现红十字会工作升级进步，促进红十字会公信力与品牌影响力显著提升。

（二）加强网上组织建设

1.推进志愿者网络管理工作。综合运用总会的“中国红十字会志愿服务信息管理平台”与“i志愿”平台做好志愿者招募、登记、管理等工作，规范志愿者服务与管理，积极开展红十字青少年工作。

2.利用微信等新媒体加强党建工作。党的十九大召开以来，我会在微信公众号开设学习十九大专题，安排专人负责管理，定期在微信公众号和微信工作群发布十九大专题学习内容，供党员干部利用碎片化时间积累学习，引导全体干部职工认真学习领会党的十九大精神，发挥微信公众号宣传舆论阵地作用，宣传党的十九大精神，提升党员干部的思想政治觉悟。

3.利用广东省国家工作人员学法考试系统普及法律知识。国家工作人员学法用法是全面依法治国基础性工作，我会积极组织党员干部参加该系统的学习和考试安排，加强党员领导干部的法律意识，督促党员干部做到知法、守法，依法办事。同时，该系统的学法考试结果将纳入公务员年度考核的重要内容。

（三）开展网络人道服务

1.规范使用中国红十字会灾害管理系统，做好救灾备灾工作。现我会已开通灾害管理系统、激活仓库，并完成了库存备灾物资数据的录入。在灾害发生时，将通过该系统向省红会报灾，完成物资的调拨工作，按照总会、省会的灾害管理系统管理部署要求，推进救灾备灾信息化系统建设。

2.规范使用中国造血干细胞捐献者资料库系统，做好造干志愿者管理工作。积极组织做好我市造血干细胞捐献志愿者招募和资料收集工作，并通过该系统做好造血干细胞登记和配捐工作，实现信息化、系统化管理。

3.引导人体器官（遗体、组织）捐献志愿者进行信息网络登记。我会微信公众号“汕尾红会”的菜单栏中加入人体器官捐献专题，讲解人体器官捐献相关知识，引导志愿者们利用“中国人体器官捐献管理中心”的网站登记和“中国人体器官捐献”微信公众号的微信登记两种网络登记方式实现网上登记，方便捐献者，做到统一登记管理。

4.加大网上信息公开力度。我会及时在汕尾市政府规定网站公开公众关切的捐赠款物接受和使用情况及市本级红十字会工作动态等信息，接受群众监督，提高红十字会工作透明度和公信力。

5.打好网络募捐基础，开辟网络筹资渠道，巩固人道资源动员工作。我会安排专人负责网络募捐的筹备工作，现已申领公开募捐资格证书，并在市民政局相关部门备案，基本探清了网络募捐的路子。同时，我会组织干部职工认真学习人道资源动员相关知识，及时分享其他地区红十字会的先进人道资源动员经验，开拓思维，开辟发展网络募捐、网络筹资、网络捐赠等渠道，运用互联网方式巩固人道资源动员工作。

6.微信公众号开设应急救护知识普及专题。结合社会热点事件、季节变换等，在“汕尾红会”微信公众号上推送应急救护及救灾救援相关知识，进一步普及应急救护知识。

（四）抓好网络宣传

1.完善微信公众号功能设置，讲好红十字故事。利用好“汕尾红会”微信公众号这个已有的红十字网络平台，进一步加强我会官方微信公众号功能开发和利用，拓展微信自定义菜单功能，开辟“红十字运动基本知识”、“应急救护知识学习”等专题专栏，继续讲好红十字好故事，唱响红十字好声音，弘扬红十字精神。

2.加强媒体联系，充分发挥媒体的网络宣传作用。加强与汕尾日报、汕尾电视台、汕尾市党刊“东岸”杂志和“汕尾市民网”、“汕尾在线网”等媒体的联系，主动向媒体记者提供新闻线索，重要活动宣传做到多家媒体多方位同步发布信息，提升活动内容阅读量，加强“三救三献”核心业务宣传力度，提高红十字会工作的知晓率和关注度，弘扬传播社会正能量。

网上红十字会建设是新时代新作为的重要途径、方向，也是一个长期持续的过程，汕尾市红十字会将把正方向，综合施策，持续创新，不断推进互联网与红十字事业的有机融合，自觉运用改革创新精神统筹谋划，加快推进“网上红十字会”建设工作，争取在新时代干出红十字事业新的一番作为。

十、东莞市红十字会

（一）加强网络平台建设

1.完善网站建设，后台管理重新改版开通运行。

2.增设网站二维码在线捐款功能。

3.设立微信服务号，增加在线捐款功能。

（二）加强网上组织建设

1.依托两个网络平台，开展志愿者招募、登记、管理工作。

2.利用网上红十字平台，组织开展相关的青少年活动。

3.利用网络学习平台，加强应急救护知识、红十字文化等宣传传播。

（三）加强网络人道服务

1.积极推动互联网+筹资。广泛动员社会力量，提高项目筹资水平。

2.提供救护培训申请、红十字志愿者管理的网上申请登记工作。

（四）加强网络宣传

1.整合东莞市红十字会网站、微信公众号两个平台，实现平台之间的信息联通。

2.继续推进东莞市红十字会官网建设，完善微信公众号、服务号功能设置。

十一、中山市红十字会

（一）加强网络宣传

中山市红十字会网站于2011年成立，网站弘扬红十字“人道、博爱、奉献”精神为宗旨，通过广泛传播人道主义思想、弘扬博爱精神，倡导我为人人、人人为我的互助风尚，团结社会各界慈善的力量，救助处于困难境遇的人群，最大限度地实现保护人的生命和健康，促进和平进步事业的目的。

1.丰富我市红十字网站内容，推进微信公众号的建设，扩大和优化红十字传播平台。在互联网上更好地亮出红十字旗帜，发出红十字声音。

2.加强网络宣传队伍建设，提高通讯稿件质量及数量，全面提升红十字会的互联网宣传工作水平，提升宣传工作的精准性、主动性、有效性，进一步推进红十字事业。

（二）加强网络人道服务

运用互联网技术与思维，推动线上与线下业务工作融合、互相促进，推动互联网在红十字会资源动员、人道服务中的应用，面向社会深入开展网络人道服务，逐渐形成以互联网为基础的红十字工作新业态。

1.继续推进利用新媒体宣传方式，积极举办微信图文有奖征集、“中山指尖慈善万人行”游戏、“与爱同行益起来”捐步数等手机APP游戏、海内外乡亲同唱一首“与爱同行”、“博爱中山”公众号“经典瞬间”等活动，吸引更多人群参与。

2.借助信息技术与互联网深入开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。继续运用好“志愿中山”平台实现志愿者在线注册、实名认证、活动发布、签到签离、时数统计、组织管理、活动传播等精准管理。

十二、江门市红十字会

（一）实施“系统上云”

将我会所以数据库及信息系统向市政府云计算中心迁移，由云平台提供系统安全及防护，减轻系统维护成本，保障红十字会信息系统安全，各业务系统安全运行。

（二）加强网络宣传

1.利用微网站、微信公众号，扩大和优化红十字传播平台。

2.利用移动生命安全体验馆，在线向群众普及自救互救知识。

3.加强网络宣传队伍建设，提高通讯稿件质量及数量，进一步宣传红十字事业。

（三）加强网络人道服务

1.坚持网上红十字会建设与线下红十字会改革联动推进、同步协调，实现红十字会工作由线下为主向线上线下互动融合转变。

2.运用互联网思维和移动互联网，以微网站、微信为载体，建设面向社会公众的网上红十字会综合服务平台开展网上微信捐赠、急救员报名、志愿者报名、生命安全体验馆预约等工作。

3.改版微信捐赠，增加捐赠证书、爱心足迹、荣誉勋章功能，提高群众捐赠的热情。

4.继续优化和完善江门市红十字会备灾救灾信息化管理系统，加强对备灾救灾物资管理。

5.推广应用总会灾害管理信息化系统，做好灾害救援等工作。

6．开展网络宣传工作，传播红十字知识、精神和文化。

十三、阳江市红十字会

（一）加强网上组织建设

1.利用网上红会建设开展会员发展与志愿者招募等工作。

2.开展红十字活动宣传。充分利用官方微信公众号、微博、网站，结合活动开展内容形成“事后有报道”的良好宣传氛围。

3.利用“互联网+”建设健全红十字青少年工作。

（二）加强网络人道服务

1.积极推动互联网+筹资。积极参与推动腾讯“9.9公益日”有关项目，广泛动员社会力量，提高项目筹资水平。

2.开展网络人道资源动员工作。加强社会化合作，利用微信公众号平台推送救助案例，开展网络筹资，网络捐赠等网络人道资源动员工作。

3.做好网络捐献信息登记。按要求做好网络人体器官（遗体、组织）捐献信息登记和造血干细胞捐献志愿者信息登记工作。

（三）加强网络宣传传播

1.建设现有网络宣传平台。形成“一微信一微博一网站”“三个一”的宣传网络体系。

2. 扩大网络宣传影响。进一步加强红十字会官方微信公众号功能开发和利用，落实红十字会官方微信公众号与新浪、腾讯官方微博一键同步发布信息，提升阅读量。

3.加强网络宣传队伍建设。主动向媒体记者提供新闻线索，在电视、报纸、广播等平台宣传红十字工作业务，充分发挥媒体的网络宣传作用，提升社会公众对红十字会的知晓率。

十四、湛江市红十字会

（一）加强微信、微博、网站的建设和管理，以官网为建设重点，利用微博、微信公众号等新媒体平台，大力开展“三救”、“三献”业务宣传工作，及时报道在开展红十字工作中涌现出的先进人物和感人事迹，弘扬正能量，传播红十字文化，进一步提高公众对红十字会的知晓度。

（二）加大信息公开力度，及时、全面、准确地向社会发布捐赠款物收支情况、财务情况等信息，切实保障捐赠人和社会公众的知情权、监督权。

（三）加强网上宣传工作队伍建设。做好负责宣传工作人员能力培养，在加强自身学习的同时，积极选派工作人员参加上级举办的宣传工作培训班，进一步提高网络宣传工作能力。

（四）做好网络安全工作。积极加强日常网络巡查，及时发现处置网络安全事故，切实保障网络安全运行。

十五、茂名市红十字会

（一）推广应用总会灾害管理信息化系统，做好灾害救援等工作。

（二）运营好官方微信公众号、网站，深化党的十九大精神学习，在网上发布救护员培训班开班通知，实行网上报名、交费。鼓励有条件的县级红会建立网站和微信公众号。

（三）推进使用总会志愿者管理信息化系统和I志愿平台，实行网上报名、记录志愿时等操作。。

（四）以中国人体器官捐献管理中心网为平台，引导志愿者通过网站进行登记、查询和修改个人信息。

（五）开通二维码网上捐款渠道，方便群众捐款。鼓励有条件的县级红会开通二维码网上捐款。

十六、肇庆市红十字会

（一）做好门户网站的建设，参考2018年总会新官网的版块设置，围绕基本信息、治理信息、业务活动信息、组织财务信息、其他信息等五大方块，优化肇庆市红十字会官网的模块分布，进一步完善充实信息内容。

（二）加强与本地主流新媒体的联系与合作，继续完善微信公众号、新闻客户端等新媒体平台。

（三）根据民政部门的要求，积极做好募捐活动备案以及信息公开工作；同时大力宣传“三救、三献”等业务工作和志愿服务活动。

（四）运用互联网思维，推动网站、微信公众号等线上应用与线下业务工作有机结合，建设面向社会公众的网上红十字会综合服务平台。

十七、清远市红十字会

（一）进一步加强我市红十字网站建设，逐步丰富网站内容，不断扩大和优化红十字传播平台。

（二）宣传红十字会相关知识、政策法规，并及时报道“三救、三献”工作和志愿服务活动中涌现出的先进人物和感人事迹，提高红十字会工作的知晓率和关注度。

（三）加强网上信息公开，及时把救助重症地贫儿情况、爱心捐赠情况、“三公经费”使用情况、部门预决算信息情况通过互联网公开，提升红十字公信力。

（四）在网站公布募捐账号、联系电话、捐款方式等信息，为爱心人士提供网络筹资、网络捐赠等便捷服务。

（五）设立求助信息专栏，为爱心人士与求助者搭建资助桥梁，实现信息共享。

十八、潮州市红十字会

（一）工作目标

适应“互联网＋”时代发展趋势，以群众需求为导向，逐步推动互联网与红十字事业相融合，以互联网技术、互联网思维、互联网手段实现红十字会工作升级进步，促进红十字会公信力与品牌影响力显著提升。

（二）工作安排

加强红十字会网络宣传，规范本系统信息发布，发展资源探索网络人道服务，具体如下：

1.运用微信、微博等载体开展红十字事业宣传，与群众开展互动交流。

2.按照《中国红十字会信息公开标准》认真梳理、修改、增加本会信息公开内容。

3.注册市红十字会微信公众号，运用新媒体加强宣传。

4.运用互联网开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

5.运用互联网深入开展红十字青少年工作。

（三）保障措施

1.组织保障。在会领导的统一领导下，会机关各部室认真学习总会《网上红十字会建设方案》，明确目标和要求，并按职责细化分解工作，以确保各项任务的落实。

2.经费保障。网上红十字会建设经费纳入年度预算，通讯员培训经费列入年度计划。

3.人才保障。充分调动红十字志愿者的工作激情，建立网上综合服务平台，推动红十字会服务向全方位、一站式转变，引导网上红十字会全面发展。

十九、揭阳市红十字会

（一）加强网上组织建设

1.利用网上红会建设开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

2.利用“互联网+”建设健全红十字青少年工作。

3.建立健全机关党建网络阵地，完善网上党建工作平台、电子台账内容。

4.借助揭阳市干部教育网络学院，丰富红十字网络学习平台、加强红十字知识进机关建设。

（二）加强网络人道服务

1.积极开展网络筹资、网络捐赠，拓展现有平台筹资功能。

2.加强数据整合，提升捐赠和救助信息反馈效率。

3.完善更新网上器官、遗体（角膜）捐献和造血干细胞捐献有关登记、捐献知识。

（三）加强网络宣传

1.继续推进揭阳市红十字会官网建设，完善微信公众号功能设置。

2.强化网络宣传能力。落实专门负责人员，开展多种形式新媒体业务学习培训，提高文字、图片、视频等采编技能。

3.利用网站、微信等载体，与网民开展互动交流，拉近公众与红会的距离，重视网络舆情引导。

二十、云浮市红十字会

（一）做好门户网站建设，优化运作模式

1.优化官网模块布局。参照2018年总会新官网的版块设置，优化云浮市红十字会官网的模块分布。

2.推动线上线下信息互动。根据总会和省会的部署和要求，推动线上平台和线下“三救三献”等主要业务工作融合，互相促进，推动人道服务的优化发展。

3.开展信息共享。通过公众信息平台和公众微信平台新媒体开展红十字事业宣传、与网民开展互动交流。

（二）加强网络宣传，及时公布信息

1.积极做好信息公开。在网上大力开展“三救三献”宣传工作和志愿服务活动中涌现出的先进人物和感人事迹。

2.加强网络人道服务。推动业务工作线上与线下有机结合，互相促进，利用互联网开展防灾备灾和灾害救助工作，做好造血干细胞捐献和人体器官捐献登记与宣传工作。

3.加强网上组织建设。利用互联网，逐渐完善红十字青少年组织网络，围绕人道传播、志愿服务等内容建立网络学习与交流平台，深入发展红十字青少年工作。利用互联网方便快捷的特点，开辟志愿者网上注册平台，壮大志愿者队伍，完善和创新志愿服务活动和项目，发挥志愿服务的社会效应。

4.完善网站信息查询系统。捐赠款物当天上传公示，公告栏及时更新。

（三）深度开发红十字公众信息平台功能

1.调整和改进栏目设置。根据政府信息公开的要求和部署，对网站的栏目、功能进行调整设计和改进。完善领导介绍、要闻转载、通知公告、财务公开等信息发布栏目；计划新增围绕红十字核心业务的公众参与栏目，为公众参与红十字事业提供简明须知，进一步突出功能性、便利性、直观性，使网站真正成为开展网上红十字工作的主要平台。

2.进一步加大信息公开力度。将网站作为增强我会工作透明度，提升红十字公信力的主要手段。立足官网，加大信息公开与网民互动工作的力度，及时、全面、准确地向社会发布捐赠流向等信息，切实保障捐赠人和社会公众的知情权、监督权，主动发声、及时发声，及时回应网民关切，积极主动引导网上舆论，弘扬网上主旋律。