福建省网上红十字会建设情况

一、总体目标

以福建省红十字会业务流为主线，以组织建设管理、募捐与接受捐赠管理、人道救助工作管理、灾害及救灾演练VR模拟系统、应急救护管理和智能综合协同办公系统为核心，辅以门户网站、“两微一端”等，建成“福建省红十字会智慧信息综合管理平台”。

二、工作计划

逐步整合形成红十字会业务数据云，提供更好的可视化展示，从而实现红十字会业务工作的简化、高效、可追踪、可留痕，以及虚拟展示上的三维、立体、可模拟、可演练。

（一）加强网络宣传

1.抓好门户网站改版升级工作，建设具备开展新闻宣传、资讯公开，能够及时、全面、真实、准确地向社会发布相关信息等功能的信息平台。

2.大力加强微信、微博等网络自媒体的运营，不断与网民开展互动交流，进一步巩固和优化红十字会宣传平台。

3.建设红十字人道传播平台,充实完善红十字知识资料库，能够通过电子书、视频播放、红十字知识小游戏等方式开展红十字知识普及教育，并提供资讯查询与搜索等。

（二）开展网络人道服务

1.完善网上信息公开相关制度，及时公开捐赠款物接受和使用情况、项目实施、招标采购、预决算等信息，实现各类信息公开、透明，提高红十字会公信力。

2.加强网上募捐平台建设，通过腾讯公益、淘宝网店等第三方平台开展互联网募捐工作；通过网络进行公益项目发布、宣传与推广，提升实施公益项目的效益；实现在线捐赠、捐赠信息查询和款项使用信息查询。

3.推动应急救护网上教育系统建设，在网上开展防灾避险知识、应急救护基本常识的宣传与传播，通过网络进行理论测试；通过网络提出培训申请、开展培训活动和进行培训情况登记、救护员与救护师资登记管理、AED设置布局查询等工作，发挥红十字会在应急救护培训中的主体作用。

4.建设人道救助网上平台，通过网络开展救助项目发布与宣传，提供困难人群救助申请、救助进度查询等服务，定期公示救助情况，提升人道救助效益。

5.完善造血干细胞捐献的网上管理服务，能够在线开展捐献基本常识宣传与普及、填写登记表，进一步加强资料库综合管理，能够通过网络完成下达造血干细胞捐献通知等工作。

6.完善遗体及人体器官捐献的网上服务，能够在线开展捐献基本常识在线宣传与普及、填写登记表；在线填报并完成捐献志愿者的困难家庭救助登记、铭牌刻录登记等工作。

（三）完善网上组织建设

1.建设基层组织管理系统，能够提供基层组织建会申请与报批、网上公示、组织分布查询等服务。

2.加强志愿者队伍网上管理，通过网络开展志愿者登记注册、服务登记、星级晋级评定、志愿服务活动发布等工作。

3.建设会员管理网络，具备会员申请报批、会员（个人与团体）登记与查询、会员意见征集、会员活动管理等功能。

三、具体步骤

（一）继续争取省领导和省数字办支持，争取将我会综合业务网上管理平台规划建设列入省数字办建设试点。

（二）加强与省数字办专家组和相关软件公司的沟通协调，进一步完善综合业务网上管理平台建设方案，并抓紧时间完成建设方案的可行性论证。

（三）在全面完善方案的基础上，开始组织建设的招投标工作。

（四）2018年前，完成招投标和相关手续，开始网络建设的相关工作。

一、福州市红十字会

（一）加强网络宣传

1.深入研究舆论引导规律，把握新媒体传播规律，改进创新网络宣传的体制、机制，加强市红会网站、微博等新媒体建设，不断提升新媒体时代网络沟通和舆论引导能力。

2.持续办好《福州红十字》内刊，推动传统媒体与新媒体的融合，形成立体多样、覆盖面广的现代传播体系，增强对外宣传的协调联动，特别是加强与国内主流网络媒体的合作，充分发挥网络新媒体的外宣优势。

（二）加强网络人道服务

1.充分运用省红十字会统一建设的各类平台及微信服务号，积极做好资源动员和人道服务。

2.积极探索与运用互联网开展网络筹资、网络捐赠等募捐工作。

3.积极探索与运用互联网开展遗体与器官捐献登记工作。

4.积极探索与运用互联网开展红十字寻人转信工作。

5.积极探索与运用互联网开展无偿献血和造血干细胞登记的宣传动员工作。

（三）加强网上组织建设

1.积极探索与运用互联网开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

2.积极探索与运用互联网开展红十字青少年工作。

3.积极探索与运用互联网开展党建工作。

二、厦门市红十字会

（一）加强网络宣传

1.实施网络内容建设工程，从网站、微信、QQ等各个渠道全面推进网络红十字文化建设。

2.加强网络宣传队伍建设，市区两级红十字会专人负责网络宣传。

3.建设和运用网站、微信等载体，运用新媒体创新技术，开展红十字事业宣传，与网民开展互动交流。

（二）加强网络人道服务

1.运用互联网思维和移动互联网，建设面向社会公众的红十字会综合服务平台、微信服务号。

2.运用互联网开展灾害救援工作。

3.开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作，在“厦门红十字”微信公众号开通筹资平台。

4.通过网络，深入开展器官捐献、造血干细胞捐献等登记工作。

（三）加强网上组织建设

1.借助信息技术与互联网深入开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

2.运用党建E家等网络平台开展党建工作，搭建党建工作平台。

三、漳州市红十字会

（一）加强网络宣传

1.建设新网站。以新的市红十字会建设网站作为发展契机，争取纳入政府平台，并根据需要设置一级和二级两个等级的项目。将网上办事的思维融入新的网站建设，把红十字常规业务的表格和办事流程图上传网站，方便办事群众，搭建公众沟通交流新平台。

2.推动网络红十字文化建设。借助微信、网站两个平台，推送信息，推广红十字文化，普及红十字运动基本知识，开展红十字事业宣传，加强红十字运动的影响力。

3.加强对县（市、区）红十字会网络建设的指导。对已经建有网站和微信的县级红十字会进行检查指导，积极推动其他县（市、区）网络建设。

（二）加强网络人道服务

1.运用互联网思维和移动互联网，建设面向社会公众的网上红十字会网站、微信公众号。

2.开展网络筹资、网络捐献等网络人道资源动员工作，本年度以推广使用市红十字会二维码募捐渠道建设为重点。

3.探索开展网络器官捐献、造血干细胞捐献登记工作。

4.利用总会灾害信息管理平台开展灾害救援等业务工作。

四、泉州市红十字会

由于网络安全问题，泉州市红十字会网站已经关闭，目前正在重新开发设计。

五、莆田市红十字会

（一）加强网络宣传

1.加强媒体融合，统筹建设莆田市红十字会“两微一端”（微博、微信公众号、新闻客户端）新媒体平台，扩大和优化红十字传播平台。

2.实施网络内容建设工程，推进网络红十字文化建设。

3.加强网络宣传队伍建设。

4.建设和运用网站、今日头条莆田头条号、微信、客户端等载体，运用多种新媒体创新技术，开展红十字事业宣传，与网民开展互动交流。

（二）加强网络人道服务

1.运用互联网思维和移动互联网，建设面向社会公众的网上红十字综合服务平台、微信服务号。

2.运用互联网深入开展灾害救援、灾区恢复力建设工作。

3.深入开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作。

4.深入实施符合红十字会宗旨的网络公益工程。

5.运用互联网开展红十字寻人转信工作。

6.深入开展网络器官捐献登记工作。

7.深入开展造血干细胞捐赠登记工作。

（三）加强网上组织建设

1.借助信息技术与互联网深入开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

2.运用互联网开展红十字青少年工作。

3.建立红十字网络学习平台、干部教育培训平台，加强知识管理与能力建设。

4.运用网络开展党建工作，搭建网上党建工作平台。

六、三明市红十字会

三明市红十字会网站因网络安全问题已经关闭。

七、南平市红十字会

（一）加强网络媒体宣传

1.强化红十字网络平台建设。积极引入“互联网+红十字会”思维，加强“两微一网”宣传阵地建设，“两微”即南平市红十字会微博、微信,“一网”即南平市红十字会网站。继续完善南平市红十字会网站建设和管理，更好地宣传红十字事业，进一步增强网站信息实效性，同时在微信公众号、微博，不定期发布信息，扩大和优化红十字传播平台，打造新媒体网络平台体系，成为面向社会宣传、树立良好形象的重要载体。

2.拓宽网络媒体宣传渠道。在充分利用宣传栏、网站等途径开展传播工作的基础上，加强红十字会系统外媒体的宣传力度，拓宽宣传渠道。继续加强与闽北日报新闻发展有限公司、南平广播电视台新武夷合作，在微信公众号《闽北日报》上每月发布市红十字志愿服务活动、紧急避险、现场救护知识等内容。将不定期与南平广播电视台新武夷联合开展公益活动。

（二）加强网络人道服务

1.运用互联网开展小天使救助等人道服务。南平市红十字会网站有办事服务栏目，内含有社会救助、造血干细胞等二级栏目，方便群众通过网站了解红十字会工作，下载小天使救助表格，今年将增加造血干细胞捐献、遗体（器官）捐献登记须知和表格下载，有问题可以通过网站留言或者直接联系市红十字会，工作人员及时给予回答。

2.运用互联网开展筹资工作。手机作为人们生活中的一个重要组成部分被广泛使用,南平市红十字会将通过微信公众号申请开通微信支付功能，在开展救助项目宣传筹资时，群众可通过扫描二维码进行小额捐款，公众随时随地参与，市红十字会将募捐款进行逐笔公开，做到精准透明。

（三）加强网上组织建设

运用互联网开展志愿者招募工作。南平市红十字会应用网站和微信公众号开展志愿者招募和登记报名工作，今年，将网站和微信公众号进一步衔接，在市本级微信公众号和《闽北日报》微信公众号开展志愿者招募，并公布网站地址衔接，群众通过网站下载志愿者表格进行报名登记，以电子信箱、邮件、传真等方式将资料报给市红十字会进行登记存档。

八、龙岩市红十字会

（一）加强网络宣传

1.构建宣传大网络。充分发挥各类媒体优势，全方位构建宣传网络。利用好单位现有宣传渠道、市本级媒体资源与各级红十字会系统宣传平台“三位一体”宣传方式，加强媒体融合、资源整合。更好地利用总会、省红十字会“两微一端”等新媒体资源，扩大和优化红十字传播平台。

2.夯实网络矩阵基础。积极参与构建1+32+N的全国红十字宣传新媒体矩阵，通过宣传国际红十字运动、红十字精神、工作动态、志愿者风采、经验交流、业务宣传、公示公告等内容，不断夯实“N”的基础。

3.实现资源共享。利用好总会、省红十字会网上红十字会资源，加大红十字文化资源的宣传与推广，如网上红十字历史博物馆、网上红十字书屋等。根据实际情况，适时挖掘和开发本市红十字文化。

4.交流互动。运用网站、微信等新媒体，开展红十字事业宣传，积极与网民开展互动交流。运用互联网开展本级红十字会对外宣传工资，推进与其他兄弟单位的工作交流互鉴。

（二）加强网络人道服务

1.完善功能模块。建设和完善面向社会公众的网上红十字微信服务号即红十字网上综合服务平台。根据公众需要，科学合理设置各功能板块，适时开通留言互动和登记注册、建议反馈、在线报名、后台统计等功能。

2.加大人道宣传。加大宣传各级人道服务项目内容，提供各类人道救助申请流程；建立人道自信和公信力，动员网上红十字会人道资源，吸引更多的爱心力量加入红十字人道工作中。

3.推进业务工作向上线下有效融合。开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作；实施符合红十字会宗旨的网络公益工程；红十字寻人转信工作；开展器官捐献和造血干细胞捐赠的知识普及、事迹宣传、捐献流程、网络登记等工作。

（三）加强网上组织建设

借助互联网信息技术，深入开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作；运用互联网开展红十字青少年工作，为广大青少年志愿者搭建专门的交流互动平台；建立红十字网络学习平台，加强会员、志愿者等综合科素质培训和能力建设。

九、宁德市红十字会

（一）加强网络宣传

1.加强媒体融合。加强与宁德电视台、东南网、闽东日报、宁德晚报等主流媒体交流，扩大和优化红十字传播平台。

2.发展红十字宣传志愿者，加强网络宣传队伍建设。

3.应用网站和微信，运用多种新媒体创新技术，开展红十字事业宣传，与网民开展互动交流。

（二）加强网络人道服务

1.运用互联网深入开展灾害救援、灾区恢复力建设高工作。特别是对红十字灾害系统推广使用。

2.深入开展网络筹资、网络捐赠特别是红十字大病救助项目等网络人道资源动员工作。

3.深入实施符合红十字会宗旨的网络公益工程。

4.深入开展网络器官捐献登记工作。

5.深入开展造血干细胞捐献登记工作。

（三）加强网上组织建设

1.借助信息技术与互联网深入开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

2.运用互联网开展红十字青少年工作。

3.借力福建省党员教育管理综合服务平台、福建干部网络学院，依托红十字网络学习平台，加强知识管理和能力建设。

4.依托福建省党员教育管理综合服务平台等党建平台、宁德市红十字会官方网站，开展党建工作。