山西省网上红十字会建设情况

一、深度开发新版红十字会网站功能，按照要求加强网站的发布服务互动功能设计和利用。

在我会新版网站设计开发中，对照《政府网站发展指引》，我们对网站的栏目、功能进行调整设计和改进。相比旧网站，着重新增和加强了领导介绍、要闻转载、通知公告、财务公开等信息发布栏目，整合开辟了以领导信箱、问卷调查、我要留言为主的互动交流栏目；新增围绕红十字核心业务的公众参与栏目，为公众参与红十字事业提供简明须知；设置“资料库”，将《红十字报》以及红十字相关出版物、政策法规等整合，支持在线浏览，初步实现“网上红十字书屋”功能。这些的加入突出了功能性、便利性、直观性，使网站真正成为开展网上红十字工作的主要平台。

二、进一步加大信息公开力度，将网站作为增强我会工作透明度，提升红十字公信力的主要手段。

按照2018年工作要点，我会将立足官网充分利用“两微一端”等加大信息公开与网民互动工作的力度，及时、全面、准确地向社会发布捐赠流向等信息，切实保障捐赠人和社会公众的知情权、监督权，主动发声、及时发声，及时回应网民关切，积极主动引导网上舆论，弘扬网上主旋律。

三、条件成熟时，开通微信、微博、今日头条及企鹅号等新媒体平台账号。

通过新媒体，加大信息公开力度，加强与网民互动，及时回应关切，主动适应“互联网+公益”发展理念，充分利用网络开展红十字公益文化传播，推进全省红十字会系统集体入住企鹅号。

四、加强全省红十字会宣传队伍的网上工作素养培训。

举办一期全省红十字会系统宣传工作与志愿服务工作坊，邀请新华社、人民网、腾讯网等知名媒体的资深媒体人，重点对新媒体下如何做好网上红十字新闻宣传及舆情工作进行授课辅导、组织媒体人与红会系统进行座谈，加强全省各级红十字工作者的网上工作素养。

五、利用网站开展各项宣传活动。

将已经开展的红十字主题征文、图片征集展览、红十字好故事等系列宣传活动在线上线下同步进行，扩大活动的覆盖面和知晓度。

一、太原市红十字会

（一）做好门户网站的建设，参考2018年总会新官网的版块设置，优化太原市红十字会官网的模块分布。

（二）根据总会和省会的要求和步骤，推动线上和线下业务工作融合，互相促进，推动人道服务的优化发展。

（三）具备一定的条件后，适时开放官方微博和微信等多种新媒体，通过新媒体开展红十字事业宣传、与网民开展互动交流。

二、大同市红十字会

（一）完善网站信息查询系统,捐赠款物当天上传公示，公告栏及时更新。

（二）指导各县区开通县级红十字会网页。

（三）指导县区红十字会开通微信和官方公众号。

（四）借助新媒体阵地展示主题鲜明的红十字活动，如创意视频、Flash动画、创意广告、微电影等作品。

三、朔州市红十字会

（一）加强网络宣传。以朔州市红十字会的官网为建设重点，利用微博、微信公众号等新媒体平台，积极做好信息公开，同时在网上大力开展“三救、三献”宣传工作和志愿服务活动中涌现出的先进人物和感人事迹。

（二）加强网络人道服务。推动业务工作线上与线下有机结合，互相促进，利用互联网开展灾害救助工作，做好造血干细胞捐献和人体器官捐献登记与宣传工作。

（三）加强网上组织建设。借助互联网开展网上会员报名、登记等工作；利用互联网，逐渐完善红十字青少年组织网络，围绕人道传播、志愿服务等内容建立网络学习与交流平台，深入发展红十字青少年工作。

备注：2017年7月份，按照朔州市政府、朔州市公安局和市编办要求，朔州市红十字会网站入驻市政府监管系统进行监管。目前，由于监管系统一直在建设当中，朔州市红十字会的网站还处于关闭状态。

四、忻州市红十字会

计划争取财政资金支持，增加专业人员配备，条件具备后，开通微信平台，开发微信互动功能，将网站的功能迁移到微信平台。

备注：按照省市公安网监部门要求和省、市政府办公厅相关文件要求，忻州市红十字会网站不具备开设网站的条件，已永久关停。

五、吕梁市红十字会

按照吕梁市政府集约化办公的要求，吕梁市红十字会网站已于2018年初关停，计划于年内依托市政府门户网站重新规划栏目，开办专题网页。

六、晋中市红十字会

（一）搭建晋中市县两级的红十字宣传新媒体矩阵，明显提升红十字会的公信力与品牌影响力。

（二）深入推进红十字会工作的线上线下融合，利用互联网将红十字会的工作更能满足易受损群体的人道需求。

（三）加强网络宣传，讲好红十字故事。利用好网站这个已有的红十字网络平台，重点做好“博爱晋中”微信公众号的建设，加强网络宣传队伍建设。

（四）加强组织建设，推动红十字工作再上新台阶。结合晋中实际，积极做好会员发展和志愿者招募工作，利用互联网平台维护好与新闻媒体、冠名医疗机构、社会公众、志愿者以及会员的关系，加强晋中市县两级红十字会的联动。

七、阳泉市红十字会

（一）办好官网官微，打造宣传阵地。在网上开设会长信箱、在线留言、网上投诉、民意调查等栏目，收集群众对红十字会发展的意见与建议，了解百姓心声，通过在线意见反馈，对有关舆情进行监控疏导。

（二）成立信息中心，加强人员保障。为开展好网上工作，阳泉市红十字会专门，信息中心设工作人员2名，由办公室人员兼任。

（三）加强分工协作，推进网上信息公开。按照网站设置的栏目，阳泉市红十字会各科室负责提供业务工作方面可以对外公开的文件通知、业务工作推进动态、业务工作办理流程须知等稿件，并对所提供稿件的真实性、合规性、合法性负责。

（四）加强网民互动交流，及时反馈网上民意。加强网民受理办理网站上的咨询、求助、投诉和意见建议。各业务科室对信息中心分办的在网站上反映的有关本科室业务工作的咨询、求助、投诉和意见建议，要在3个工作日内完成。

（五）建立网络舆情评论员队伍，开展网络舆情应对能力培训。

八、长治市红十字会

（一）按照长治市政府有关集约化网站建设的要求，长治市红十字会网,因技术问题和安全隐患无法维护，需永久下线。本网站功能已迁移至长治市政府门户网站的长治市红十字会信息公开专栏；

（二）为进一步服务群众，长治市红十字会计划于今年正式开通微信公众订阅号。

（三）尝试探索新的筹资渠道，将互联网技术、特别是移动支付工具运用到红十字筹资救助工作之中。通过微信订阅号手机扫描二维码实现在线募款功能，更有效地发挥网络传播平台和移动支付通道作用，更高效快捷地服务捐助者和受助人。

九、晋城市红十字会

（一）加强晋城市红十字会网站建设，筹建晋城市红十字会手机网站、完善微信公众号，扩大和优化红十字传播平台。

（二）实施网络内容建设工程，建设网上历史博物馆、运用多种新媒体创新技术，开展红十字事业宣传。

（三）通过知识问答等形式，与网民开展互动交流。

（四）利用手机网站、微信公众号开展网络筹资、网络捐赠等网络人道资源动员工作。

（五）借助信息技术与手机互联网开展会员发展与志愿者招募、登记、管理等工作。

（六）运用网络宣传应急救护培训知识，推动应急救护培训知识普及。

十、运城市红十字会

（一）继续完善运城市红十字会网站的建设，设立微博、微信公众号、新闻客户端等新媒体平台；积极做好信息公开，同时大力宣传“三救、三献”等业务工作和志愿服务活动。

（二）运用互联网思维，推动网站、微信公众号等线上应用与线下业务工作有机结合，建设面向社会公众的网上红十字会综合服务平台。

（三）推广使用《中国红十字会志愿服务信息管理平台》，建立红十字网络学习平台，加强知识管理与能力建设，借助互联网深入开展志愿者招募、登记、管理等工作，积极开展红十字青少年工作。