河北省网上红十字会建设情况

一、加强网络基础建设

（一）网站建设

目前省红会及市级红会已全部建立自己的官网，下一步，一是进一步完善网站功能，建设以公众需求为导向，以信息技术为支撑的网络化、智能化、服务化、协同化的网上红十字工作体系。如邢台市将在网站开设“博爱燕赵邢台大家帮”栏目；二是向下延伸，随着全省县级红十字会管理体制理顺率达到70%，支持县级红十字开展网上红十字会建设，建立自己的官网。特别是沧州市红十字会今年要建立市县集群网站，由市级红十字会提供服务器。三是在条件成熟时提供全省的技术服务平台，省级红十字会为市县红十字会提供统一的服务器和技术支撑，及时指导市县红十字会开展网上建设。

（二）微信公众号建设。进一步健全完善红十字会公众微信号，省红会已有省红会、造血干细胞中心、造血干细胞志愿服务大队三个公众号，分别建立了市级红十字会和市县红十字会相关负责同志参加的微信群，便于上下及时沟通信息、交流工作。下一步将相继开设人体器官捐献、无偿献血等微信号，适时开通公众号互动功能，建立相关志愿者参加的微信群，广泛宣传，充分发动志愿者，弘扬正能量，以宣传促工作。

（三）加强网络人才队伍建设。坚持走出去和请进来相结合的方式，进一步提高全省红十字系统网络人才队伍建设。适时举办一期全省红十字会系统网络与宣传工作会，邀请中央、省级等知名媒体人、宣传和网络工作先进省份的宣传骨干等来河北授课辅导，组织大家进行座谈，在加强全省各级红十字工作者的网络素养上发力。

二、加强网络宣传

（一）以特色栏目增强吸引力。紧紧围绕红十字会核心业务，认真抓好对外网络宣传，建立有红十字特色的网站栏目，丰富报道层次，展示经验成绩，组织开展系列主题性网络宣传活动，加大与主流媒体的合作，创造良好网上舆论环境。省红会将建立人道法传播志愿组织，依托志愿者推进网上红十字会建设。在河北新闻网、网易河北、长城网、腾讯等有一定影响力的网站平台开辟“人道的力量 点燃生命的希望”“最美红十字 博爱燕赵情”等一批具有红十字特色的网上专栏，主要介绍河北省红十字会的重要工作、重大活动以及核心业务、志愿服务、组织建设、工作交流等情况。

（二）以完善制度强化信息安全。建立健全网络和信息安全管理制度，加强网站信息发布审查监管，坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。对及时处置网络负面舆情，提高化危机为转机的处置能力，建立网络安全责任制，坚持谁主管谁负责，谁牵头谁协调的工作机制。

（三）以宣传员队伍引导正能量。依据省市县红十字会工作人员和志愿者，和在网络有影响力的人士合作，建立一支宣传员队伍，经常在网上发声，以不同角度宣传红十字工作的显著成效，对有涉及红十字方面的负面舆情，及时发声和引导，让“人道、博爱、奉献”的红十字精神得到更好弘扬。

三、开展网络人道服务

（一）实现资源共享。石家庄市红会联合软件开发公司开发了“石家庄网上红十字生命健康教育云平台”，平台以手机APP形式下载使用，具备苹果和安卓两个操作系统。平台设计了“两传、两讲、五推动”9个内容。即，传播人道精神、传授生命健康知识技能；讲好红十字历史、讲好红十字故事；推动人道救助和动员、推动“三献”工作、推动红十字青少年工作、推动红十字志愿服务工作、推动上级项目开展。目前该平台已初步搭建好，即将在石家庄市中小学及家长、县区红十字会、志愿服务队及受益对象中运行。省红会在该平台基础上，正在设计能够与官网无缝对接、能够与各市红会有机融合的平台，并在如何进行推广上进行谋划。

（二）开展网络筹资。省红会已申领公开募捐资格证书，各市红会正在积极申领，在此基础上，今年依托网站和微信公众号等途径积极推进网上募捐，积极参加“99”公益日等网络众筹活动，借助腾讯公益等平台推出人道特色众筹项目，在此基础上开展省内网络筹资项目，增强红十字品牌项目影响力。

（三）积极推进志愿服务。在官网和微信公众号上宣传志愿服务并招募志愿者，通过各种公益活动，重点建设一支人员固定的媒体记者与大学生志愿服务队，参与到红十字会日常的救助和公益活动中去。

（四）提供遗体和器官捐献纪念平台。省红会在官网上增加遗体和器官捐献者网上纪念堂网页，为家属及社会各界提供缅怀逝者的平台，同时扩大红十字工作影响力，今年投入使用。

（五）坚持走好网上红十字群众路线。加强各级红十字会的网络素养，加强红十字公信力建设，增强信息公开力度；推进网络问政，回应网民关切，广泛听取公众对红十字事业的意见建议；用好“长城新媒体•阳光网上直通车”等网络平台或栏目，根据工作需要开通网上群众路线相关特色栏目；畅通网络监督渠道，主动接受人民监督，对涉及群众切身利益的重要政策，在网上公开征求意见。