“一部五队三化”志愿服务新模式

近年来，山东省东营市广饶县红十字会聚焦中心、服务大局，牢牢把握“爱在身边·红十字在行动”主题主线，探索培育“一部五队三化”志愿服务工作模式，推动志愿服务工作贯穿人道工作全领域，促进红十字事业实现新发展。

“一部”筑堡垒

广饶县红十字会牢牢把准政治定位，发挥党建统领作用，创建“红心向党·爱在身边”党建品牌，坚持在工作一线筑牢坚强堡垒，把支部建在志愿服务工作中，成立以机关党员和党员志愿者为主体的“爱在身边”行动支部，引导党员志愿者树牢“一名党员就是一面旗帜”理念，充分彰显党员担当，鼓励非党员志愿者积极向支部靠拢。通过组织开展“救”在身边应急救护培训、“爱在身边·健康义诊”“情暖乐安·人道救助”“爱在身边·文明创建”等活动，拓展品牌内涵，推动行动支部成为志愿服务工作新引擎。

“五队”强业务

为进一步提升红十字志愿服务专业化水平，广饶县红十字会以志愿服务总队为基础，结合志愿者的自身特长和专业优势，打破地域隔阂、单位界限，强力整合、分类成立了无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献、应急救援和红十字文化传播五支专业化志愿服务队，搭建起“按专业、分领域、多协作”的志愿服务工作新格局。

无偿献血志愿服务队抓住重要时间节点，常态化组织无偿献血，成为广饶县无偿献血的主力军，截至目前，总献血量达1397230毫升。造血干细胞和遗体器官捐献志愿服务队团结协作，推动志愿者带头采集造血干细胞血样，曾创造了3小时内采集了60份血样的成绩。应急救援志愿服务队冲锋在灾情、疫情等救援工作一线，展现了敢担当、大无畏的精神。

截至目前，各志愿服务队累计开展志愿服务活动131次，其中“送医下乡·健康惠民”爱心义诊12期、为环卫工免费体检，服务群众8000余人次。广饶县红十字会汇聚志愿者奉献故事，原创制作了《爱在身边》公益宣传MV，展现新时代志愿者形象，在当地引起强烈反响。

“三化”谋发展

为进一步扩大红十字志愿服务覆盖面、调动志愿者积极性、彰显红十字特色，广饶县红十字会实施阵地化、机制化、品牌化建设三大工程。

以点带面拓阵地。积极开展红十字志愿服务基地建设试点工作，精心创建红十字志愿服务中心，打造集“三献”工作、应急救护培训、志愿服务、生命体验于一体的志愿服务基地。大力拓展阵地建设，在4A级景区孙子文化旅游区和青丘文化旅游区设立两处红十字救护站，在东营科技职业学院成立高校红十字会，在镇街便民服务中心大厅、社区、村建立了28个基层红十字宣传服务阵地和1个博爱驿站，在阳光、西苑和康居社区等建立红十字社区工作站，依托东营安信安全培训中心，打造了全市首家应急救护培训基地，在企业成立红十字会，逐步构建网格化志愿服务格局。

强化管理建机制。为充分调动志愿者积极性，建立“周活动、月调度、季观摩、年考评”的志愿服务工作机制。每周组织开展一次志愿服务活动，实施台账化管理，提高参与度。每月召集各志愿服务队队长召开一次调度会议，总结近期工作，部署安排下一步工作重点，强化工作推进，确保落实到位。每季度组织志愿者观摩学习成效显著的志愿服务项目，强化沟通交流，拓宽视野思路，推动比学赶超。每年进行一次工作考评，结合国际志愿者日召开全县红十字志愿服务工作总结大会，选树“红十字志愿服务标兵”“优秀红十字志愿服务组织”“优秀红十字志愿服务项目”，树立鲜明导向，发挥带动示范作用。

彰显特色创品牌。培育“红蜻蜓”志愿服务品牌，为叫响擦亮品牌，扩大品牌效应，广饶县红十字会不断深化拓展志愿服务内容形式：每年发布一次包含爱心义诊、红十字书画展、情暖乐安走访慰问等系列活动在内的“乐安爱心汇”公益服务项目。每年在人道关爱、生命续航、健康守护、青春护航和红十字文化传播5个领域优选聘请一批“爱心公益使者”，发挥示范带动作用。每年开展一次“人道之星、博爱之星、奉献之星”评选活动，广泛宣传志愿者和爱心人士、爱心企业在救灾救援、扶危济困、人道救助等社会公益事业中的先进事迹，引导动员更多社会力量参与红十字事业。每年举办一次“公益之夜”主题晚会，设计编排特色节目，展示红十字工作，提升社会影响力。

作者：李忠花  山东省广饶县红十字会副会长