突出抓好突发公共事件和自然灾害募捐工作

依法开展社会募捐，是《中华人民共和国红十字会法》赋予红十字会的一项重要职能，也是红十字会能否履行好党委政府人道领域助力，更好服务于最易受损困难群体的重要体现。特别是在各种突发公共事件和自然灾害发生时，红十字会募捐工作的好坏，关系着党委政府、广大人民群众和爱心人士对红十字会工作的信赖与支持，关系着受灾群众的生命和健康，也关系着红十字会的社会公信力。

关键时刻，各级红十字会必须听从指挥、处乱不惊，“该出手时就出手”“关键时候显身手”，适应新形势、新情况、新任务，真正把募捐工作做得“有声有色”“滴水不漏”。

提高认识，善于总结

各级红十字会干部特别是领导干部，应将突发事件和自然灾害时红十字会募捐工作作为重要工作任务来抓，常抓不懈、一抓到底。

一是成立应急募捐工作领导小组，科学设置下设各工作小组，制定工作预案，细化工作流程，明确工作职责，建立相关制度，做到组织到位、措施到位。

二是定期召开工作会议，分析研究工作中存在的困难和问题，经常性地监督检查工作落实情况，做到督促到位、落实到位。

三是认真分析和总结各级红十字会开展募捐工作的经验和教训，主动查找问题短板，积极争取各种支持，彻底解决问题，做到总结到位、处理到位。

与时俱进、未雨绸缪

做好突发公共事件和自然灾害募捐工作，是红十字会应急体系建设的重要内容，也是各级党委政府应急体系建设的重要组成部分。

一是跟上时代发展的步伐，不断创新募捐工作思路和手段。加强与银行、互联网、物流、大数据等企业的密切联系，运用现代智能、信息、支付、物流等高科技手段，确保募捐资金和物资高效运转、公开透明。

二是加强人才队伍建设。把业务素质高，能干事、会干事、干成事的优秀干部优先选派到募捐岗位，不断加强业务培训，加强与社会各界特别是有募捐资格社会组织的联系与沟通，广泛学习先进筹资理念和筹资方式，真正把募捐工作的人才队伍培养好、建设好。

三是加强应急募捐的软件和硬件建设。软件主要是根据方案和各项工作制度、岗位职责等，要求领导小组下设的各小组，能熟悉本岗位职责和工作流程，能熟练运用；而且各小组之间，能密切配合、整体推进，没有纰漏。硬件主要是采取多种方式，选定符合要求的适应当地需求的快进快出的应急物资储备仓库；加强搭建多种线上募捐的快捷手段；加强各级红十字会网站建设，保证及时准确无误公示募捐信息；加强应急募捐工作的演练，不断总结提高等。

争取支持，不负众望

开展突发公共事件和自然灾害红十字会募捐工作，必须听从党委政府的统一指挥，闻令而动、有序推进。

一是经常向党委政府汇报，争取纳入当地政府应急体系，积极参加灾害应急各类会议，密切关注各种事件或灾害的苗头倾向，做到心中有数、应对自如。

二是加强与民政、交通、应急管理等部门或物流企业、大数据企业、爱心企业的联系和沟通，采取合作共赢的方式，加强现代物流储备库和备灾物资库建设，实现物资储备和发放的无缝衔接、高效运转。

三是广泛吸纳民间组织、爱心人士、红十字志愿者积极参与红十字工作特别是应急募捐工作，做到一切依靠群众，一切为了群众。

四是加强应急募捐工作的宣传，主动利用现代自媒体、网站、微信公众号等向外界广泛传播社会正能量，特别是要与主流新闻媒体密切联系与合作，主动回应社会关切，全面营造公开、公正、透明的浓厚的慈善氛围。

五是敢于亮剑，不负众望。把功夫用在平时，通过平时不断的磨砺和历练，不断地提高总体能力和实力，真正做到一旦有情况，敢于勇挑重担，及时出手，能用得上、打得赢。

王宏