三方联动，让残疾军人“解甲无忧”

又是一个星期六，这是周卫东每周一次前往退伍老军人归学群家里进行为老助洁服务的日子。这天恰逢节假日，老人已经早早地在家里等待着小周的到来。

周卫东是上海市宝山区大场镇红十字会“解甲无忧”养老项目合作方派来的养老护理员。平日里不善言辞的他，做起清洁卫生工作来毫不马虎，小到角落的灰尘清扫，厨房的油腻污垢擦拭，卫生间的消毒擦拭，周卫东都做得一丝不苟。

老人家一个劲地夸大场镇红十字会想得周到，给他们提供了舒适干净的居住环境，让夕阳时光过得更惬意。

为贯彻落实《中国红十字会总会、民政部、全国老龄办关于红十字会参与养老服务工作的指导意见》，2020年7月，大场镇红十字会与镇退役军人服务站和为老服务中心商定，为本地退休残疾军人“量身定制”了“解甲无忧”项目。 

该项目由镇红十字会提供项目构想和资金支持，统筹项目运作，退役军人服务站提供服务对象名单并开展春节、八一建军节慰问，镇为老服务中心委托第三方“安康通”在老人家中安装智能化终端或设备，为他们提供一键式情感陪护，同时委托第三方为自愿申请的居家老人上门提供生活照料、主动关爱、紧急援助、走失定位等便捷化、人性化服务。三方的合作，发挥了各自优势，实现了资源共享、效能提升。不仅让退役残疾军人得到了更多的关心关爱，也让红十字工作深度融入了社区治理。

实际上，类似周卫东等志愿者提供的志愿养老上门居家服务只是“解甲无忧”项目的一部分。考虑到服务对象为退役残疾军人，年事已高又行动不便，即使去医院就医可以享受退休军人待遇，也会遇到各种不便。镇红十字会结合当前国内外流行的私人医生就医模式，特别推出了以基本医疗和基本公共卫生相结合的家庭医生签约服务。根据服务对象的居住地，可以就近选择社区卫生服务中心，为他们签约家庭医生，建立健康档案，以便提供有针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务，包括定期提供血压血糖测量、为慢性病患者提供长处方及个性化健康管理、根据需求进行上门随访、电话健康咨询等。

与此同时，镇红十字会还发挥自身优势，将为老服务触角延伸至服务对象的家属和护理员，邀请宝山区红十字会介护培训老师，为他们进行老人介护和日常基本生活护理操作技能等方面知识培训，提高他们做好护理工作的能力。

考虑现有服务对象年龄逐步增大，生活自理能力逐渐减弱，将来会有部分老人出现神志不清、瘫痪在床等现象。镇红十字会在项目中，还将每月为他们上门配送尿裤、尿片、尿垫、湿纸巾等护理用品列入了计划。

周卫东等志愿者的为老服务工作还在继续。2021年6月，项目试运行顺利完成，进入了正式开展阶段。像这样，整合各方资源，借助第三方力量，开展红十字为老服务的探索尝试，已成为镇红十字会开展人道工作的重要方法途径。

“昨日您为我们负重前行，今天我们还您一个幸福安逸的晚年。这是红十字人的使命，更是党和政府的关怀。”大场镇红十字会常务副会长郭志松说。

吴祈萱