走近群众身边 走进群众心里

爱心驿站传递温暖关怀，红十字志愿者活动室内容丰富多彩，博爱图书馆飘出缕缕书香，博爱文娱室内笑声满堂，红十字微学堂令人目不暇接……走进山东省济南市市中区七里山街道七东社区党群服务中心，红十字元素随处可见，红十字温暖扑面而来，红十字精神已经深深扎根于当地群众心中。

2012年3月，七东社区建立了济南市首家社区红十字会。十余年来，该社区以“党建带红建、两建两红”创新治理模式，在建立健全基层组织、打造工作阵地、开展人道救助和志愿服务、参与社区治理、促进社会主义精神文明建设等方面取得良好成效，让红十字走进了群众心中。

红十字会落地生根

七东社区成立于1981年，是济南市第一个开放式小区，现有居民3026户8000余人。社区红十字会成立后，首先确定了汇聚人道力量、打造“群众身边的红十字会”的工作理念，以“推动社区治理，提升社区能力，促进社区发展”为工作目标，践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神为指南的工作原则和思路。

“在这一思路指导下，我们利用开会、走访、文艺演出等形式大力宣传红十字会的性质、宗旨、任务等有关知识，让红十字家喻户晓、深入人心。”社区居委会主任、红十字会会长王美华介绍，通过形式多样的活动，吸引居民纷纷加入，很快便发展了100多名会员，并建起了红十字小组。

在此基础上，社区红十字会又组建了全市首支社区红十字志愿服务队，由最初几十人发展到现在的460余人。服务队广泛开展以“博爱你我他、我们在行动”为主题的红十字志愿服务活动，在助老助残、救援培训、疫情防控、创建文明城市等多方面工作中发挥了中坚作用，累计志愿服务时长达1.3万余小时，被济南市红十字会评为“全市十佳红十字志愿服务队”。

火车跑得快，全靠车头带。多年来，王美华积极发挥基层带头人作用，带头参加无偿献血，报名登记捐献造血干细胞，宣传红十字运动知识和“三献”知识，让志愿服务、人道奉献在社区蔚然成风。截至目前，社区已有300余人采集血样并加入中华骨髓库，22人登记志愿捐献遗体器官，2人实现捐献。

在新冠疫情时期，王美华充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚守一线，以身作则，认真落实各项防控措施，日夜坚守在防控一线，被区抗疫指挥部授予“市中铁军战疫先锋”称号，并荣登济南市疫情防控“身边好人”风采展。

2021年，王美华获评“全国红十字志愿服务先进典型”，并先后荣获区“三八红旗手”、区五一劳动奖章、省红十字会“五星级志愿者”、“全国最美家庭”等多项荣誉。七东社区也被市精神文明办评为最美志愿服务社区、确定为全市志愿服务基地，被省红十字会挂牌确定为山东省城市社区博爱家园示范点。

“人道之花”竞相绽放

“人道、博爱、奉献”是七东社区的底色。多年来，社区红十字会努力打造“博爱e家”品牌，深入开展“救助在身边”“爱心永相随”“暖心红管家”三大主题服务项目，坚持常态化服务，让居民时刻感受到“红十字就在身边”。

高龄独居老人居住的楼道时常出现照明、用电故障，社区幸福家园项目募集3万元，让老人安全用电、方便出行；为调动志愿者的积极性，项目集中筹款2万元，用于“志愿者的花样年华”项目，定期对优秀志愿者进行培训和表彰，吸引他们积极参与红十字活动。

为更好打造共建共治共享的社区治理模式，社区两委和红十字会共同创建了社区基金，为辖区爱心商户和居民参与助残、助老、助困提供帮扶平台，并向20户空巢、独居和生活困难的老人提供免费营养餐服务。

2017年，“博爱你我他社区行”项目被济南市精神文明办授予“济南市最佳志愿服务项目”；面向中小学生和社区居民开展应急救护培训的社区微课堂，被列入济南市首批挂牌的红十字微学堂；敬老助老、爱心助残等相关活动，也得到各方认可，相继挂牌“敬老志愿服务站”“助残服务站”。

2022年9月28日，省委常委、组织部长王宇燕赴七东社区调研，实地察看了党群活动中心、爱心驿站、红十字博爱家园和微学堂，详细了解社区红十字会开展应急救援救护救助及服务社区群众等情况后，对红十字会依法履职的积极成效给予肯定，希望各级红十字会坚持党的领导，充分发挥红十字会作为党和政府在人道领域的助手和联系群众的桥梁纽带作用，大力开展人道救援和救助服务等工作，推动全省红十字事业高质量发展。

“党员们的感召力，志愿服务队的驱动力，居民群众的向心力，三种力量汇聚成推动社区红十字会工作的强大推动力。”王美华表示。

葛毓臣