老树春深更著花

■　金红

１月２４日，四川省成都市金牛区红十字会发布《“博爱家园”项目建设运行招标比选的公告》，向全区招募有条件的社会组织承担２０１９年九里堤北路社区“博爱家园”项目工作，以更好地推进社区红十字工作开展。

九里堤北路社区的“博爱家园”项目于２０１１年实施，两年的项目周期早已结束，但金牛区红十字会在项目社区进一步增加红十字元素，开展红十字工作。

如今，九里堤北路社区红十字“博爱家园”项目仍然在社区焕发出勃勃生机，深受群众欢迎和好评。

项目怎么办，群众说了算

九里堤北路社区位于成都市中心城区西北部，社区人口近２万人，是一个典型城市社区。

２０１１年７月，中国红十字基金会出资３５万元，在九里堤北路社区建设了“博爱家园”，这是第一批“博爱家园　”项目实施点。

“社区群众是项目的直接受益者，项目的存活也依赖于他们的直接参与。在项目实施过程中，我们也曾遇到过居民不理解、不认同，参与度不高的问题。”金牛区红十字会负责人认为，解决这一问题的根本关键，必须“接地气，赢民心，坚持居民需求、解决居民需求”。

从项目初期设计、落地实施到后期拓展，金牛区红十字会始终坚持“群众说了算”。

区红十字会邀请居民代表一起绘制社区问题树，按照轻重缓急的原则，建立起健身路径、休闲园区、红十字文化墙等，把一件件项目做到居民的心坎上；在居民小区院落，开展“我们的邻居节”，组织居民包粽子比赛和节日小联欢，促进了邻里关系、增进了感情；依托建立起来红十字工作活动室、培训中心和应急避难场，开展了健康卫生、应急救护知识讲座和逃生避险、自救互救小演练，用一个个活动来感染群众，不断激发社区居民的参与热情。

通过居民需求调查，区红十字会动员社会力量筹资兴办了“博爱家园‘４３０’学校”，解决社区部分家庭小孩放学后缺少看护的痛点，并争取政府支持，建立了博爱家园居家养老日托老站，解决了部分社区老年人日间照料的难题。

播下一粒籽，遍开博爱花

几年来，九里堤北路社区红十字“博爱家园”成为社区群众和红十字志愿者的家。如今，社区共有注册志愿者２４５０人，占社区常住人口的比例１５．１％。

九里堤北路社区的红十字志愿者队伍分为三类。第一类是任务保障型队伍，相当于“预备役部队”，人员选定后进行专业训练，专门从事某个领域的服务；第二类是常规服务型队伍，这是志愿服务的主体和骨干，主要承担大量日常志愿服务；第三类是宣传造势型队伍，主要在专业性较弱的志愿者中发展积极性高、富有热心的宣传志愿者。

近两年来，北路志愿服务队伍共进行红十字专业理念及技术、社工专业技术培训１５次，参与的志愿者达到１０００人次，有效提升了社区志愿服务的质量。

在志愿服务平台的聚集下，北路社区红十字志愿服务形成了应急救护培训志愿服务队、应急救援志愿服务队、青少年志愿服务队、助老帮困志愿服务队、邻里和谐志愿服务队等构成的宣传服务网络，仅在２０１８年就开展各类志愿服务活动４６次，参与群众达６４００人次。

九里堤北路社区“博爱家园”已成为省、市红十字会乃至中国红十字会对外交流的一张名片。

九里堤北路社区书记、红十字“博爱家园”志愿者带头人傅如坤说，“博爱家园”是个“品牌”，通过建设这个家园，让金牛区红十字会在基层实现了“有专人办事、有阵地办事、有队伍办事”，让原本抽象的红十字精神因为有形的家园而生动、形象起来。