做好“加减乘除” 打造“红色街区”

近年来，浙江省杭州市上城区湖滨街道认真践行“人民至上、生命至上”理念，以吴山路社区、惠兴中学等3个单位入选全市首批中央文明委“红十字‘救’在身边”重点工作基层示范点为契机，统筹协调、整体推进，做好“加减乘除”法，保护群众生命安全，取得了显著成效。

勤做“加法”，阵地人员双拓展

强化阵地建设。以“建设标准化、管理规范化、服务常态化”为目标，新建扩建红十字爱馨驿站、湖滨商圈党群服务中心、惠兴中学等11个规范化“红十字急救E站”，购置智能化互动教学多媒体设备，为市民游客、学生家长常态化开展安全体验、救护培训、急救知识技能普及等服务。

充实急救力量。一方面，结合“民呼我为”主题活动，以“送教上门”形式为中国烟草杭州分公司、梅地亚宾馆等10余家企事业单位、486人次开展急救专场培训。另一方面，与辖区省中医院、市一医院等综合性医疗机构建立常态化急救联动机制，预置“绿色通道”，确保意外伤害发生时专业医护人员能第一时间通过最近路线到达现场救治。

组建急救联盟。以晴雨公益服务中心、天使之翼等公益组织为基础，定性招募懂急救、会施救的红十字志愿者238名，组建“湖滨红十字急救志愿联盟”。联盟每月定期在湖滨步行街开展急救主题志愿服务活动，为游客提供伤口包扎等院前急救服务228人次。红十字志愿者组成延安路“最美人墙”，为市民游客安全出行保驾护航。

勇做“减法”，救援时效再提升

数字赋能破瓶颈。街道将“红十字救在身边”场景无缝接入构建“杭州城市大脑——湖滨·会思考的街区”综合数字平台，平台能直观显示整个街区AED（自动体外除颤仪）设备分布和在岗红十字救护员实时位置，通过“云计算”智能研判意外伤害事件高发地区，做到“精心研判、精准施策、精确施救”，有效提升院前急救成功率和时效性。

流程优化更高效。针对“商圈员工无法抽出1天时间集中参加救护培训”等情况，街道大力推进“教考分离”项目试点，将“14课时集中培训”升级为“自主学习、就近实操、定点考核”，学员可以通过急救网上课堂“哪里不会点哪里”，实现学习效率最大化。街道累计普及培训3898人，培训救护员1263人，数量全市领先。

善做“乘法”，主题宣传更多元

全视角宣传。立足全国示范步行街湖滨步行街在数字、文化、人流等方面优势，通过工联CC亚洲第一大屏、智慧灯杆显示屏等平台，全方位宣传危机时刻出手救人“红十字急救先锋”事迹，营造“人人学急救、急救为人人”氛围，借助最美精神塑造城市精神，凝聚新时代文明实践发展合力，让“快一点、就在身边”成为杭州市的闪亮名片。

新媒体传播。与华语之声联合打造全省红十字系统首个常态化网络直播平台，有效突破传统媒体在时间和空间上的局限性，借力网络等新媒体平台讲好红十字故事。专题制作“急救，我行，你也行”专题访谈节目10期，邀请救护师资、成功施救者现身说法，线上收听收看、参与互动听众达28万余人次。

敢做“除法”，集约集成更便捷

设置多功能一体机。在步行街、街道新时代文明实践所等地配置多台“互联网+业务服务”智能终端设备——“红十字应机救护一体机”。智能一体机将AED、可视化终端、急救物料、信息发布、远程监控管理、移动端服务等硬件设备和软件功能集于一体，成为市民游客急救知识、启动应急响应、获取急救物资的综合性一体化平台。

配备便携式急救腰包。通过广泛调研，创新改进便携式急救包款式，将手提式急救包升级为“红十字急救腰包”并配备到一线巡防队员。急救腰包释放双手，携带方便，内备有消毒药水、创可贴、骨折固定板等急救物品，能为意外受伤者提供及时有效的帮助，其中的紧急避险哨更是成为人流密集公共场所维护秩序的“神器”。

作者：周邱忆  浙江省杭州市上城区湖滨街道党工委副书记