以“双三一”为原则 扎实推进“六个一”

近年来，吉林省延边朝鲜族自治州延吉市长生社区，立足全州红十字事业长远发展，积极弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，真情关注百姓疾苦与困难，以省红十字会“双三一”（即：一人、一坊、一网络；一队、一品、一红会）为原则，全面提高服务质量和水平，扎实推进全州“六个一”工作要求，即社区（村）红十字工作站每年要召开一次会议、开展一次会费收缴工作、开展一次救护培训、利用纪念日开展一次红十字宣传活动、组建一支红十字志愿服务队、开展一次具有红十字会特色的志愿服务活动，有条不紊、富有成效地推进各项工作，成为协助政府开展人道救助的助手和联系群众的桥梁纽带，取得了较好的社会效果。

健全组织，强化机制，发展壮大红十字队伍

成立领导小组，完善组织机构。成立社区红十字服务站，健全服务站组织机构，由社区书记担任服务站站长、人员配备齐全，做到领导有人分管、工作有人落实。

加强制度建设，提升服务能力。制定并完善了《社区红十字服务站工作规范》《志愿服务星级评定制度》等相关机制和管理办法，推进社区红十字工作规范化、科学化发展。

健全服务体系，加强队伍建设。全力发展红十字会员，招募有爱心、有经验、有技能、有特长的人才加入到社区红十字志愿者队伍。截至目前，社区拥有红十字会员3892名，团体会员631名，志愿者863名，团体志愿者中骨干志愿者306名。

创新载体，广泛宣传，普及红十字基本知识

组建宣传服务队伍。为更好的弘扬人道理念，宣传红十字运动知识，社区红十字服务站分别从延边大学、驻街单位、社区工作人员和居民当中招募一批具有良好人际关系和组织协调能力、具有较强语言表达能力的志愿者，组建了一支22人的社区红十字服务站宣传服务队。

强化宣传阵地建设。抓好户外阵地，把宣传一条街作为全年工作的主线，通过宣传长廊、会法橱窗等多种形式，广泛宣传红十字会法以及“人道、博爱、奉献”精神；抓实室内阵地，通过市民大讲堂等形式，宣传红十字会法、红十字急救常识、艾滋病防治知识、逃生自救常识等红十字知识和卫生救护、常见病防治教育常识。先后印发《长生社区红十字工作简报》80期，既宣传了知识、传递了信息，又能汇报工作、交流经验。发挥“数字社区”系统的“短信平台”功能，将红十字有关知识编辑成短信，群发到辖区居民的手机上，同时建立“社区红十字会微信群”“红十字志愿者微信群”“幸福长生微信群”，广泛宣传红十字精神，提升了宣传的传播力、覆盖率和影响力。

整合辖区社会资源。以“5·8”世界红十字日、“6·14”世界献血日、世界急救日等，广泛开展一条街宣传活动，通过LED滚动屏、宣传栏、横幅、板报、发放宣传单、设立咨询台等形式，大力宣传红十字知识和无偿献血、造血干细胞常识，同时为居民讲解遗体捐献相关程序与知识。通过与驻街单位延吉市气象局、延吉市民防局联合开展“5·12”防灾减灾宣传活动、联合延南小学开展防震减灾逃生演练等活动，讲解各种防灾减灾和自我救护常识，使广大居民进一步了解红十字精神，积极参与到志愿服务活动中。

重视培训，强化演练，提升红十字保障能力

长生社区把救护培训工作同传播人道主义精神、发展和壮大红十字会的影响力相结合，注重发挥舆论引导作用。

一是提高认识，强化组织领导。救护工作是红十字会的传统业务和主要工作之一。长生社区根据市红十字会《关于扎实开展初级卫生救护培训进社区、进学校、进机关、进企业工作实施方案》通知精神，迅速启动救护培训进社区工作。成立社区卫生救护培训协调领导小组，制定初级卫生救护培训计划，明确培训目标、内容和方法，形成制度健全，责权明确的良好格局，确保救护培训工作的顺利开展。

二是充实队伍，强化师资力量。师资队伍建设是做好救护培训工作的基础。社区红十字服务站认真选派社区工作人员参加省、州、市组织的救护师资培训班，并从延大护理学院招募志愿者与社区开展“1+1”结对帮扶，举办救护师资座谈会，及时发现问题，认真分析和解决问题，逐步提升救护培训工作水平。

三是规范教学，强化培训质量。社区严格按照“三统一”（统一教材、统一教学计划、统一质量）标准要求，根据培训总体目标，认真拟定培训教案，安排救护师资人员通过理论讲授、实际操作等形式组织教学，扎实做好心肺复苏、创伤救护等各项应急救护培训工作，确保培训工作取得实实在在的成效。几年来，社区已累计完成培训和演练3200余人次，有效增强了社区居民自救、互救意识和技能。

志愿服务，爱心实践，传播红十字价值理念

利用元旦、春节、老人节、助残日等重大节日，组织人员开展慰问、探访、清洁、理发、义诊等志愿服务活动。与延边朝医医院、爱尔眼科医院开展“结对共建”义诊活动，为社区贫困居民进行免费义诊并宣传应急知识。社区红十字志愿者与驻街单位联合开展“美化家园”行动，对国家级帽儿山森林公园的环境卫生进行整治，同时向行人宣传“防灾减灾”常识；与志愿者联合开展植树造林活动；寒暑假组织红十字青少年到敬老院开展慰问演出、绿色环保等志愿服务活动；每逢“6·1”儿童节，社区红十字志愿者与辖区幼儿园父母不在身边的小朋友结成对子，开展亲子健康活动；全力打造社区“爱心公益坊”志愿者服务队，充分发挥服务队特点开展“移动理发店”“最美维修队”“移动练歌教室”“脑瘫儿童微心愿”等形式多样的志愿服务活动；开展志愿者星级评定活动等。年初以来，组织动员400余人参与到红十字志愿服务活动中。

拓宽渠道，积极救助，凸显红十字工作实效

一是建立长效机制，完成会费收缴。通过入户走访等形式，大力宣传红十字会法、宣传缴纳会费的意义和重要性，破解居民不正确的认识和想法，动员居民自愿缴纳红十字会费。为了提高工作效率，社区将整个辖区划分为52个网格，红十字服务站工作人员每人负责一个板块，社区协理员每人负责2-3栋居民楼，实行定任务、定时限的工作方式，由红十字服务站站长负责收据分发、回收，副站长负责会费收缴核对，确保账目和会费相符。三年来，社区已累计收缴红十字会费近3万元，收费率达到95%以上。

二是动员社会力量，开展赈灾募捐。利用特定节日和自然灾害重建的时机，全力筹集善款。灾情发生后，社区红十字服务站会积极响应上级红十字会的号召，动员驻街单位、红十字会员、个体工商户、志愿者踊跃参与赈灾募捐活动。社区先后为青海玉树地震灾区捐款6146元，为雅安地震捐款6925元，为延边州“7·28”洪灾捐款6350元。

三是处处体现真情，关爱弱势群体。社区成立红十字博爱超市，通过采取公益性无偿服务方式，帮扶救助辖区特困居民。深入开展“红十字博爱送万家”活动，每年活动期间，都要救助慰问辖区低保户、残疾人、贫困空巢，独居老人等弱势群体。每逢节假日和“6·1”儿童节，红十字服务站都会慰问辖区“脑瘫康复中心”的残疾儿童、慰问辖区贫困儿童家庭，社区通过开展“爱心义卖”活动筹集善款，为他们送去学习用品和生活用品，价值达4360元。每年老人节，组织红十字会员、志愿者慰问辖区空巢和独居老人。

在集中开展人道救助的同时，加大对个别特困人员的救助力度，社区动员居民为患有严重再生障碍性贫血病的郑丽华家庭举办献爱心捐款活动，共筹集善款3608元。为患有慢性粒细胞白血病的崔辰硕同学开展募捐活动，先后筹集善款17143元。此外，还救助特困残疾人姜丽月和大病患者李巧芬；资助贫困学生李艺铭，使其顺利踏上求学之路，安心学习。三年来，社区积极组织开展募捐救助活动，已累计为特困居民发放大米4450公斤、豆油515公斤等捐助物资，折合人民币两万多元，较好解决了困难群众的燃眉之急。

四是加快平台建设，拓宽服务领域。社区将红十字服务民生功能进一步拓展，为辖区独居和空巢、特困老人免费发放了100部“孝心通”手机，同时把“孝心通”手机和“数字社区”有机结合，通过“数字社区”为老年人开通了24小时服务热线，辖区老年人随时随地拨打电话，都可享受到专业服务。在老人有难、急、险时，只要按下手机的SOS按键，社区的电话就会随即响起，社区红十字志愿者会立即上门提供帮助。社区建立微信群，辖区居民有需求可在群里提出诉求，红十字志愿者根据诉求会在第一时间解答并帮扶，真正做到小事不出社区，大事有人帮扶。目前，“数字社区”和“微信群”已被打造成服务辖区居民的智能平台、热线平台和救助平台。

（延红）