大连市中山区桃源街道长利社区红十字会:红十字会助推社区治理 百姓获得感幸福感更强

大连市中山区桃源街道长利社区红十字会设立了“秋菜帮帮忙”服务项目，至今，累计帮助居民搬运秋菜600余次，受益人群达到2000人次。长利社区是一个老人孩子多、流动人口多、特殊群体多、居民需求多、社区治理难题多、单位资源少的“五多一少”的老旧社区。针对这样一个社区，社区红十字会如何发挥作用呢？

依法办会顺民心。社区红会在2011年组建时，建立社区书记项目示范制度，明确了“党总支领导、社区骨干执行、党员和居民参与”的运行机制。社区红十字会工作及每个项目中，均由社区书记、副书记分别担任组长、副组长，并吸纳部分支部书记、老党员和在职党员担任组员，挑选社区骨干担任红十字会专干。2016年，社区红会又按照《中国红十字会章程》有关规定，召开会员代表大会，进行换届选举。大会选举出8名理事，理事会选举出社区红十字会会长、秘书长及3名常务理事。

阵地建设得民心。社区红会在2014年建立小家园的基础上，整合大连北方公司资源，经市、区红十字会申请，省红十字会给予我们20万元资金支持，街道又给我们协调40万元配套资金，我们将废弃锅炉房改造成一个涵盖四大功能区的红十字大家园，即：灾难避险体验室、应急救护培训基地、百平急救知识墙、红十字文化广场。居民可以随时学习应急救护知识和开展娱乐健身活动等。点赞最多的是百平急救知识墙，最受欢迎的还是应急救护培训基地，我们知道，如果没有各级红会的帮助、支持和关心，就不能这么快、这么好的，把一个废弃锅炉房建成现在居民最愿意来、最愿意呆的地方。2015年，社区红会工作下移，在部分楼院建立了红十字“连心小屋”，除配备急救药品、生活工具和防震减灾应急救助物品外，还配备了方便百姓热饭、取暖的微波炉、空调等电器。2016年，社区红会又在社区中寻找肯奉献、有责任、素质高，并参加过应急救护普及培训的居民，动员他们参与社区红十字活动，设立了“红十字志愿中心户”服务项目。如双全街3号曲晶家庭，就是社区红会培育的红十字志愿中心户之一，在社区，居民都称她为“热心大姐”，居民有点刮伤、烫伤，都会到曲晶大姐家里处理伤口，像曲晶大姐这样的旗帜，长利红会还有20多面。尤其是她把院里的29辆车统一规划管理，并作为应急救护保障服务队这一做法更是一个创新举措。王淑华老人突发心脏病，她老伴第一时间找到曲晶，没到5分钟车就到了楼下，立即把老人送到了大连大学附属中山医院，医生说：再晚来几分钟老人就有生命危险了。2018年，在楼院党支部活动基地“夕阳乐苑”设立了红十字“连心角”，配备应急救护的药品，血压计、血糖仪、急救包等物品，并为老人休息还配备了沙发。

多元服务暖民心。社区红会本着与社区的服务项目融合这一宗旨，建立了红十字巾帼志愿服务队、红十字人道救助志愿服务队、红十字应急救护培训志愿服务队、红十字家园便民志愿服务队、红十字防震减灾志愿服务队、红十字文化宣传志愿服务队。这六支队伍，常年深入到楼院、居民家中传播红十字理念、进行家电维修、健康咨询、美化辖区环境等，特别是到孤寡老人、空巢老人、残疾人、流动人、智障家庭进行走访慰问、人道救助，并定期帮老人测血压、测血糖，还陪老人聊天。社区红会还经常开展应急救护知识、应对突发事件、自然灾害、防灾减灾等进行培训和应急演练活动，危急时协助居民逃生避险。另外，社区红会牵头、联合社会组织建立了“红社联盟”服务机制，成立“困境群体帮扶驿站”。三年来，社区红会实施各类救助1200余人次，开展志愿服务近600多人次，为居民办实事800余件。

现在漫步在长利社区的大街小巷，都能看到红十字人和红十字志愿者的身影，他们不仅是应急救护培训、灾害逃生演练、人道救助的组织者、实施者、参与者，而且他们已经成为社区扶危济困、环境整治、文明宣传、社区治理的参与者和主力军。

那么，推进红十字会参与城乡社区治理美好愿景又是什么呢？

红会的导向性。“人道、博爱、奉献”的红十字精神，与中华民族孝慈仁爱文化一脉相承，与社会主义核心价值观高度契合，从而引导居民崇德向善，推动了社区精神文明建设，影响着百姓的生活，老百姓打心眼里接受。

红会的融合性。简单地说，就是把党政的规定动作与红会的自选动作融合在一起，把政府标准化、制度化覆盖不到的地方，红会的资源做了补充。就像“秋菜帮帮忙”这件事，红会的作用同样让百姓暖心。

红会的服务性。红十字特色志愿服务让老百姓得到了实惠，激活了参与热情。如“红社联盟”服务机制，实施资源、专长准确匹配，提升了服务的水平。

让红会工作在社区立得住，让红十字走入全国的每一个社区，老百姓一定能获得更多的存在感、获得感、幸福感。