通过微信公众号普及应急救护知识

时间：2019-11-29

■　　朱昭州

成都市红十字会备灾救灾中心（以下简称“中心”）是成都市红十字会下属事业单位，主要工作内容之一是应急救护知识普及工作。互联网和微信的发展，为应急救护健康教育和健康促进带来了机遇和挑战。随着人民群众对应急救护知识和技能需求的增多，利用微信公众平台，充分发挥其直观性、趣味性、互动性和时效性，开展应急救护知识宣教，有利于扩大应急救护知识的覆盖面和提高知识的可接受性。

２０１５年４月１５日，中心开通微信公众号，并于５月２６日发表第一条消息。此后，用户数量稳定增长，达到２５１５３人，文章累积阅读量达到７６７４６次。公众号以中心为依托，以应急救护科学系统为专业知识基础，选择有实用性和针对性的内容，立足于红十字应急救护，以丰富的形式和内容达到了良好的宣传推广作用。

截至２０１９年１０月２２日，公众号累积关注人数为２５１５３人，其中男性３５．９４％，女性６４．０５％；２６岁到３５岁用户１０２６５人，占比４０．８１％，１８岁到２５岁用户７２４４人，占比２８．８０％，３６岁到４５岁用户５４３２人，占比２１．６０％；用户分布于３４个省级行政区（包括省、直辖市、自治区，含港澳台地区），其中排在前五位的是四川、广东、山西、重庆和山东。

共发布图文３４１篇，主要分为３类，即专业原创文章、中心新闻动态和转载类文章。２０１９年１月至９月总阅读量为７６７４６次，平均月阅读人数为８５２７次，累积阅读量最高的３个月是８月、９月和７月，阅读量呈螺旋上升趋势。

２０１９年９月２２日至１０月２１日，平均每日净增关注人数２０．４人（６１２人／３０天），单日净增关注人数最高是１０月２０日，为１５２人。

专业原创类图文的篇数、累积送达人数、累积阅读人数和累积分享人数不是最多，但阅读／送达比、分享／阅读比和平均阅读人数都超过其他两类图文。该结果提示，用户对专业知识的需求大、传播愿望强。因此，应该重视利用微信公众号进行专业知识的传播，充分发挥专业技术人员的优势。