生命接力十年 挽救患者八千

11月27日，山东省红十字会人体器官捐献协调员专程驱车300余公里赶赴日照市，将助学款发放到山东省第一例人体器官捐献者困难家庭子女手中。这是山东省红十字会开展“生命接力·博爱齐鲁”——山东省器官捐献者子女助学项目以来发放的第一笔助学款。

自2010年开展人体器官捐献试点工作以来，山东省在十年间共建立人体器官获取组织12个，实现公民逝世后器官捐献2911例，共捐献出肾脏5476个、肝脏2500个、心脏134个、肺脏98个、胰腺55个，在线登记器官捐献志愿者数量达到112810人。全省近8000名器官衰竭终末期患者通过公民逝世后器官捐献体系重获新生。

宣传动员：推动“五进”工作

山东省红十字会高度重视人体器官捐献的宣传工作，把捐献工作纳入社会主义精神文明建设的内容，不断加大社会宣传力度，向全省公布各级红十字会和接收单位的捐献热线电话，建立便捷的咨询和登记渠道；在全省移植医院的门诊、急症大厅设置宣传登记台，摆放登记表和宣传品，方便群众登记和了解捐献流程。

开展人体器官捐献宣传进医院、进学校、进企业、进社区、进公共场所“五进”活动，扩大宣传的覆盖面。济南、青岛、临沂等市红十字会在各大院校积极招募志愿者，举办人体器官捐献知识专题讲座，举行广场活动，让捐献知识深入到校园中。

充分利用典型捐献案例的感人事迹，依托主流媒体推广捐献者的大爱精神。山东卫视《调查》栏目拍摄优秀器官捐献协调员李松柏的专题片《生死摆渡人 见证生命延续》，向社会全方位展示了器官捐献协调员的艰辛付出。青岛早报微信公众号在全国率先推送《记住这个天使！今天，一位青岛4岁女童因病离世，她捐献器官救5人》，瞬间引爆网络端的传播，单条微信推送的点击量很快突破百万次，两天内，新华社、《人民日报》等全国40多家主流媒体的官方微博、微信公号，直接转发或编发了早报的报道内容。据不完全统计，全网总点击量超过亿次。

联合中国人体器官管理中心、中国红十字基金会、水滴公益主办“生命接力·救在身边”——人体器官捐献志愿登记宣传暨马拉松比赛，山东大学第二医院120余名医务工作者及众多红十字志愿者汇聚美丽的济南华山脚下，活力奔跑，通过“公益+运动”的形式，弘扬器官捐献人间大爱，得到社会各界广泛关注。

规范流程：依法开展见证

经过多年的实践，山东省形成了一套严格、有效的人体器官捐献工作流程。

在工作中，全省红十字会系统专职协调员严格做好家属身份审核工作和直系亲属的知情同意工作，将直系亲属谈话工作流程化和标准化，针对涉及交通肇事、工伤纠纷等特殊案例，做好免责法律文书的获取，认真做好死亡判定组织和监督工作、捐献者遗体原貌恢复监督工作。积极协助家属做好遗体火化和安置工作。调度各获取组织，高效严谨地完成获取工作。

针对捐献见证制定了内部管理规定，一旦发现有捐献者亲属知情同意材料不全、捐献案例违背“无偿、自愿”的捐献原则、未组织完整的心死亡或脑死亡判定程序、违背家属意愿摘取器官、未组织缅怀默哀程序或未能恢复捐献者遗容、有充分证据的跨区转运案例、捐献者未达到捐献状态等情形之一的，要求协调员立即终止捐献见证工作。

山东省现所有人体器官捐献协调员均为中国人体器官捐献管理中心培训的持证协调员。在工作管理中强化器官捐献协调员持证上岗的概念，要求工作时主动亮明身份，接收监督；建立人员退出机制，对调岗、离职和违规人员及时上报，取消其协调员资质；定期组织对协调员集中培训，汇总重点案例进行讨论。

定期召开全省遗体（组织）、角膜和器官捐献志愿服务培训班，对各移植单位和遗体（组织）、角膜接受单位负责人及一线工作人员进行培训，通过要求各接收单位均在本单位成立专业化的志愿服务组织，推动志愿服务工作制度化和常态化，重点解决捐献者家属在捐献过程中的生活、情感抚慰、心理疏导、遗体处理等工作。

缅怀纪念：开展人道救助

近年来，山东省红十字会不断加大对各市红十字会建设独立缅怀纪念场所的支持力度，先后与东营、潍坊、临沂等市红十字会签署共建协议，为当地建设器官、遗体捐献纪念场所提供资金支持。目前，全省16个地级市中济南、青岛、潍坊、东营、淄博、济宁、菏泽、泰安、临沂、烟台等10个市已建成独立缅怀纪念场所，滨州、德州、威海已将缅怀纪念场所建设纳入计划，预计2021年前建成。未来几年，山东省红十字会计划实现缅怀纪念场所建设覆盖全省，所有人体器官捐献者家属缅怀纪念均可在本地进行。

临沂市创新性地将缅怀纪念场所与市区公园和景观结合，规划景观用地约2.2万平方米，投资460万元建成山东省暨临沂市博爱园，突出红十字特色和沂蒙精神感召，创新理念，中西结合，将红十字创始人亨利·杜南，驰援沂蒙革命事业红十字友人汉斯·希伯、雅格布·罗生特等国际红十字元素、红十字文化、“红嫂”群体雕塑等融入其中，丰富文化内涵，彰显地域特色，将园区建设成为具有沂蒙特色的红色文化宣传教育阵地、培育社会主义核心价值观的青少年思想教育基地、全省红十字文化传播平台、“一带一路”东方桥头堡红十字文化展示高地。

山东省红十字会依照“医院拿一点、社会捐一点、政府拿一点、受助者出一点”的原则，多渠道筹集困难捐献者家庭救助金，通过社会募集、医院捐助和国家彩票公益金支持共筹集困难捐献者家庭救助金600余万元，约500个困难捐献者家庭得到帮助。山东省红十字会还将器官捐献者家庭纳入“博爱送万家”的重点目标人群中，通过多种途径持续开展对困难器官捐献者家庭的人文关怀。

此外，山东省红十字会联合中国红十字基金和水滴公益开展“生命接力·博爱齐鲁”——山东省器官捐献者子女助学项目，主要用于帮助生活困难的器官捐献者子女学习生活，每人一次性给予2000元至5000元不等的资助。该项目是首次尝试通过互联网众筹方式为困难器官捐献者家庭募集资金，得到了网友的大力关注和支持。项目在水滴公益平台上线不到一个月的时间即筹满首期200万元善款，获得13万人次爱心网友的捐款和6271次转发。目前，助学款正在有序发放中。

张春中  杨广宁