丹心一片，谱写人间真善美

初夏时节的新河大地，胶莱河水碧波荡漾，位于山东省平度市顺河社区的新河老年公寓里，不时传来阵阵爽朗的笑声。

“您听！是不是闺女来了？”走廊里传来一阵脚步声，引起了一位老人的注意。

“是！闺女来了！”大家异口同声地说。

老人口中的“闺女”，就是山东省平度市红十字志愿者、新河老年公寓、福寿源居家养老服务中心院长泮忠敏。

企业发展好了，就要更好地服务社会

泮忠敏中等个头、圆形脸、高鼻梁、阔嘴唇，一头蓬松的短发显得格外干练，眉目间洋溢着盈盈笑意。2009 年，她成立青岛天邦机械制造有限公司，精心经营下，企业快速发展。就在她想把企业进一步做大做强时，一位朋友给她讲了自己创办敬老院的苦事、难事和开心事。这次聊天就像一把钥匙，打开了泮忠敏心里的另一扇 门—— 企业发展好了，就应该承担社会责任，更好地服务社会。开设敬老院的念头，深深扎根在她的心里 。

2019 年 8 月，位于平度市新河镇顺河社区的新河老年公寓应运而生。

建院初期，泮忠敏通过乡亲得知，有一位老人生活不能自理，但几个子女都拒绝抚养，一时间老人的生活成了难题。她主动联系村里，将老人接到养老院居住，一照顾就是四五年。后来，得知村里一位老人生活无法自理，而且两个子女都有智力问题，于是她又将这位老人接到养老院生活。每当提起这件事，老人都忍不住感动流泪。

用爱和真情筑起温暖的“家”

双目失明的老人崔高良和付崇祥，能从众多嘈杂的声音中清晰地听辨出泮忠敏的脚步声。有一次，崔高良坐在台阶上休息，隔老远，就激动地站起来喊：“是闺女！闺女，你回来啦？”

提起付崇祥，泮忠敏记忆犹新。“当年，我去接他的时候，印象非常深刻。他是村里有名的困难户，住在一间小黑屋里。我一进门，看到他蜷缩在黑影里，地上铺着麦秸草。看到这一幕，我的眼泪唰地流了下来。”在村干部陪伴下，泮忠敏把老人接到了公寓。刚来时，老人不适应，经常吵嚷照顾他的护士。泮忠敏得知后，就每天按时来他的房间，耐心地和他聊天，帮他收拾房间。久而久之，这位失明老人从内心感受到，这个只闻其声不见其面的女子是个好心肠儿。“多亏了闺女，要不，俺在家早就走了……”提起泮忠敏和护士，付崇祥激动地说。

泮忠敏不仅尊老，还爱幼。有一位十几岁的孤儿，智力有缺陷，好心收养他的大爷因年迈，不能再继续照顾他。泮忠敏主动联系村里，将孤儿带回养老院抚养。几年过去了，这位孤儿在养老院住得很开心，亲切地叫泮忠敏“泮妈妈”。

泮忠敏不仅关注老人的一日三餐、吃饱穿暖，还关注他们的精神生活，积极为养老院的老人牵线搭桥当“红娘”，让他们享受快乐的晚年生活。

开设博爱助老大食堂

2020 年，泮忠敏积极响应新河镇党委政府的号召，本着“暖心暖胃暖社会，敬老敬贤敬社稷”的初心，在农村人口老龄化加剧背景下，以道德银行为依托平台，在顺河社区养老公寓开设博爱助老大食堂。这是为解决老人做饭难问题实施的一件民生实事。70岁以上老人凭“道德币”用餐，80岁以上老人免费用餐，而且吃的是基地专供的放心食材。助老大食堂还对农民工开放，仅收取成本费，就能让农民工吃饱吃好，受到社会各界的高度赞誉。

2023 年春，泮忠敏成立平度市平益助老红十字志愿者队伍，开展助老孝老活动。“作为一名红十字会员代表和志愿者，我有责任、有义务把‘人道、博爱、奉献’的红十字精神发扬光大，为我们的新时代文明实践做点力所能及的事情。”泮忠敏说。

平红