把“民生小事”做好

从社区“一老一小”的实际关切，到化解居民的“急难愁盼” 难题，再到全方位参与基层社会治理；从日常时刻的“救”在身边，到推动造血干细胞和人体器官捐献，再到弘扬红十字精神……近年来，山东省烟台市福山区红十字会与永青社区共同打造博爱家园项目，持续丰富项目内涵， “微光理发室”“博爱书屋”“戏曲活动室” 等特色人道服务品牌深受居民喜爱，居民的获得感和幸福感不断提升。

党建引领强阵地，服务功能全覆盖  

2023年，区红十字会以博爱家园为依托，围绕组织建设、阵地打造、人道服务、文化传播等核心内容，在永青社区成立红十字基层组织。随后，永青社区不断加强阵地建设，积极整合各方资源，全力打造了“博爱文化活动中心”“红十字便民服务站”“红十字应急救护培训室” 等多个红十字特色阵地，同时组建多支红十字志愿服务队伍。如今，志愿者的身影活跃在社区每一个角落，将红十字志愿服务融入新时代文明实践工作以及小区日常治理中，形成了助老、助学、助困、助残的良性循环效应。

“博爱家园作为传播红十字精神的前沿阵地，积极参与社区的共同缔造工作，为推动社区治理、提升社区综合能力、促进社区长远发展贡献了重要力量。同时，在引领社区文明风尚方面，博爱家园也发挥着积极作用，传播人道文化，传递社会正能量，为打造美好社区注入了源源不断的动力。” 区红十字会相关负责人说。

聚焦“一老一少”，精准服务暖人心  

永青社区将博爱家园项目不断细化拓展，成立微光志愿服务队。只要居民有需求，志愿者就会想尽办法提供帮助。王大爷是一位独居老人，经济相对困难。了解到王大爷的情况后，微光志愿服务队的志愿者便定期上门帮老人打扫卫生、采购生活用品、陪老人聊天，逢年过节还送去米、面、粮油等慰问物资。王大爷感动地说：“多亏了你们，让我这冷清的家有了温暖。”

社区居民赵大哥年轻时遭遇意外导致腿部残疾，生活多有不便。志愿者得知情况后，经常上门为他提供帮助，帮他联系康复资源，还为他组织爱心募捐活动。赵大哥深受感动，也积极投身到社区志愿服务中，用自己的方式回馈社区的关爱。如今，赵大哥成为了社区内的“爱心使者”，经常为其他需要帮助的居民提供建议和支持。

在志愿者的带动下，越来越多的居民从社区事务的旁观者转变为积极参与者。截至目前，永青社区注册红十字志愿者人数已达 480余人。

在永青社区，通过博爱家园项目，一系列关爱行动不断开展：“暖阳” 品牌项目，重点帮扶社区内独居老人、失能老人等群体，为老人提供生活照料、医疗关怀等服务，受益老人达 28名；“星火领航，护苗行动”志愿服务项目，一对一帮助社区内特殊家庭的中小学生，在学业辅导、心理关怀等方面给予支持……同时，永青社区定期组织医护人员开展义诊活动，为居民提供免费的健康检查和医疗咨询服务。“只有把每一件关系居民生活的‘民生小事’做好，才能勾勒出社区幸福生活的‘宏大画卷’。” 永青社区相关负责人说。

“上次孩子不小心受伤，家里没有急救用品，在‘邻里互助站’借到了急救包，真的太方便了，多亏了社区便民服务角。” 社区居民刘女士说。“便民服务角”是社区博爱家园建设的一个重要服务平台，这里不仅有急救包、常用药品等医疗物资，还有扳手、螺丝刀等日常工具，这些物品均由区红十字会捐赠。社区采用积分管理机制，居民借用物品后，通过参与社区志愿服务等方式获得积分，可用于兑换相应物品或享受其他社区服务。“便民服务角”不仅是一个物资共享的场所，更是社区居民自治共治的重要平台，极大地促进了社区居民之间的交流与互助。

练 “救” 本领，守护生命通道

“有人晕倒了！”2024 年 5月9日，在永青社区广场上，一位老人突然晕倒在地，呼吸急促，情况危急。路过的红十字救护员张大姐立刻上前，凭借在社区参加应急救护培训所学的知识，迅速对老人进行急救处理，并让周围居民拨打 120 急救电话。经抢救，老人的情况逐渐稳定，最终转危为安。

张大姐是永青社区一名普通居民。2023 年，她通过社区报名，参加了区红十字会组织的应急救护培训班，并顺利取得救护员证书。

被列为博爱家园重点项目后，永青社区积极组织居民参加应急救护培训，并在社区配备了应急救护一体机、模拟人、训练机等急救设备和轮椅、血压计、雨伞等便民工具。同时，社区还专门设置了急救知识科普角，定期举办应急救护知识讲座和实操培训。自博爱家园项目开展以来，社区组织开展多期红十字应急救护知识培训和演练，参与人数达2000余人次，社区工作者和网格员持证率达95%以上，为社区居民安全提供安全保障。

社区还定期开展“三献”知识宣传活动，越来越多的居民献出自己的爱心。2022年6月13日，社区“80后”小伙小董在山东大学齐鲁医院完成造血干细胞采集，成为福山区第8例造血干细胞捐献者。他捐献的造血干细胞混悬液，为一名白血病患者带去生的希望。小董多年坚持参加无偿献血，献血总量达8400毫升。2014年，他加入中华骨髓库。2022年5月，他与一名白血病患者配型成功。当他得知配型成功，他没有犹豫，立即答应捐献。他说：“能挽救别人的生命，是一件非常有意义的事情。”

  福红