“月捐月美” 越来越好

近年来，山东省青岛市红十字会积极拥抱数字化转型，以技术赋能人道救助，于2023年5月上线了“月捐月美”微信小程序。这一创新举措不仅重塑了公众参与公益的方式，也为“互联网+公益”模式的探索树立了青岛样板。截至目前，已有36 299位爱心用户通过“月捐月美”微信小程序捐赠，善款总金额达1 015 837.55元，惠及各类救助群体近万人次。

数字化转型驱动筹资变革

“新时代的人道救助工作需要多维度协同发力。”市红十字会党组书记、分管日常工作的副会长高嵘表示，市红十字会提出要以数字化转型驱动筹资方式、捐赠模式和管理样式的系统性变革。“我们不再满足于传统的线下募捐和一次性捐赠，而是希望通过技术手段，构建一个可持续、可互动、可信任的公益生态。”

“月捐月美”小程序正是这一战略思路的关键落子。它的设计初衷并非简单的技术应用，而是着眼于培养公众常态化、小额化、持续性的捐赠习惯。

“月捐月美”小程序由市红十字会与银联商务青岛分公司联合开发，上线后迅速引发社会关注。其核心功能是支持爱心人士通过授权，每月以自动扣款的方式向指定救助项目捐款，实现“定人、定时、定额”的月捐模式。

市红十字会筹资财务部部长陈敏说：“我们希望通过‘月捐月美’，让爱心像每月交水电费一样自然、持续，凝聚起稳定而温暖的社会力量。”

小程序实现了从捐款提醒、自动扣款、电子开票到资金记账的全流程数字化管理。捐赠人可随时查询捐款流向，项目执行情况也通过平台定期公示。“月捐月美”小程序不仅是一个筹款平台，更是一个综合性的服务平台。它集项目展示、项目进展反馈、捐赠人管理分析、捐赠数据即时显示、后台数据统计、个人荣誉体系等多项功能为一体。

这种全流程数字化设置，不仅方便了捐赠人，也为合作伙伴优化项目、维护捐赠人提供了数字工具。市红十字应急救援队、即墨区红十字会等多家机构已通过该平台发起项目。平台还通过与“博爱青岛”小程序、腾讯公益等渠道联动，形成功能互补的线上筹资矩阵。

坚持服务大局是价值归宿

“筹资是手段而非目的，其核心在于通过有价值的项目，将社会爱心转化为持久的社会关注与行动，传播红十字精神，感召更多人参与，最终打造‘群众身边的红十字会’。”陈敏说，“坚持服务大局是价值归宿。”

技术是手段，温暖是目的。借助“月捐月美”平台，青岛红十字会精心设计并上线了一批贴近民生、回应关切的优质项目。

2025年国庆前夕，市北区的“日善堂——老爸老妈的公益餐厅”内，早早挂起了一面鲜艳的五星红旗，窗户上贴着国旗贴纸，营造出浓浓的节日氛围。84岁的杜大爷正在食堂里铿锵有力地领唱《没有共产党就没有新中国》。

“这里不光有热饭热菜，还有人陪着说说话。”说起这个免费食堂，杜大爷赞不绝口。在“日善堂”，红十字志愿者不仅帮大家做饭打饭，还致力于为社区空巢、独居、孤寡及困难老人提供全方位的关怀。志愿者在开餐前会带领老人做健康拍手操，用餐时像家人一样陪老人们聊天，倾听他们的心声，给予情感上的慰藉，让他们感受到“家”的温暖。

在端午节、中秋节、重阳节、腊八节等节日，红十字志愿者会组织大家一起包粽子、做月饼、煮腊八粥，并举办小型文艺演出，在每月或每季度为过生日的老人举办集体生日会，让老人们感受到关怀和温暖。

在“月捐月美”捐赠的资助下，目前青岛已设立三家“日善堂——老爸老妈的公益餐厅”，全年无休且免费，为老年人提供营养餐食的同时，更成为爱心陪伴、互助交流的温暖驿站。截至2025年11月，公益餐厅已为老人提供免费午餐355 122份。

2024年5月，首届全国红十字志愿服务项目大赛获奖项目揭晓，“日善堂——老爸老妈的公益餐厅”项目荣获全国红十字志愿服务项目大赛银奖。

公益餐厅温暖人心，“好生之德”点亮希望。“好生之德”项目致力于在危急关头，向岌岌可危的生命施以援手，在患者关键性治疗阶段给予积极帮助，目前已资助174名大病患者。

2023年夏天，14岁的小顺航因腿部严重感染导致肌肉大面积坏死，全身中毒，感染性休克，面临截肢甚至生命危险，高昂的治疗费用让这个普通家庭陷入绝望。市红十字会通过“好生之德”项目为其发起专项筹款，无数爱心人士的祝福和善款不断涌入，短短一周便收到来自889名爱心人士的78 629.34元善款。经过治疗，小顺航保住了腿，逐渐康复重返校园。他的母亲含泪说：“是这些素未谋面的好心人给了孩子第二次生命。”

这些有温度的项目，通过互联网平台得以更广泛传播、更精准对接、更高效执行，让困境儿童、患病家庭、空巢老人等重点群体切实感受到党和政府以及社会各界的关怀，有效增进了红十字会与基层群众的血肉联系。

陈敏表示：“所有数字化努力最终要服务于精准救助、传递党和政府温暖、凝聚社会共识的核心目标。”

品牌化运营提升影响力

为进一步提升“月捐月美”的品牌辨识度和文化内涵，市红十字会特别邀请“微尘”logo的设计者郭勇为该项目量身定制了品牌符号——“博爱之星”。

这一品牌标识被广泛应用于“月捐月美”小程序的主视觉设计、文创产品开发和线上线下推广活动中，以更亲切的形象连接爱心人士与公益组织。市红十字会还提前进行了品牌规划，对“博爱之星”图标进行商标注册，获得了第16类、第36类商标的审定，并对“月捐月美”进行了美术作品登记，获得了中国版权保护中心的审核。通过规范的品牌注册和保护，为“月捐月美”的可持续发展奠定了坚实基础。

市红十字会设计了一系列文创产品，如书签、便笺本、手工刺绣团扇、文件袋等，并将这些文创产品应用于线上线下互联网众筹推广活动中。通过丰富的公益产品，激励捐赠人参与公益，为公益共同助力。

为了鼓励爱心人士的持续参与，“月捐月美”小程序还设计了专属荣誉体系。根据捐赠人月捐项目的数量、持续捐款的时间，自动生成“月捐达人徽章”“持之以恒徽章”“青岛红十字事业表彰”等不同级别的成就徽章，以游戏化方式激励捐赠者参与公益。

针对连续捐款6个月或累计捐款金额超过50元的爱心捐赠人，市红十字会还特别制作了相应级别的“博爱之星”徽章，捐赠人可选择到付邮寄或到市红十字会领取。

在中国慈善联合会2023年发布的《数字公益发展报告》中，“月捐月美”作为地方创新案例被收录。专家指出，这种以用户为中心、以技术为驱动、以生态为支撑的公益模式，为地方公益组织提供了可借鉴的数字化转型路径。

从“偶发性捐赠”到“持续性月捐”，从“单一项目”到“生态平台”，市红十字会以“月捐月美”小程序为支点，正在撬动一场温情而深刻的公益变革。

高嵘表示：“未来，市红十字会将继续深化技术应用，推动公益生态更加智能、透明、可信。不断提升品牌知名度、美誉度、忠诚度，让更多人参与到红十字事业中来，为青岛高质量发展贡献力量。”

记者  杨振宇