守护春运“团圆路”

志愿者在内蒙古自治区呼和浩特市火车东站开展春运志愿服务活动。

2月2日，春运首日，在陕西西安北站候车大厅中，一名巴拿马留学生和一名马来西亚旅客正目不转睛地盯着红十字志愿者，认真学习心肺复苏的标准动作，不同语言和文化背景的人们在生命守护的节奏中找到了共同频率。

春运大幕已经开启，全国各大交通枢纽涌动的人潮中，身着红十字标志的志愿者格外引人注目。他们在拥挤的火车站引导旅客，在繁忙的机场设置急救点，在运河边为待闸船员送去健康服务。从专业急救培训到现场应急救护，从便民服务到社会资源联动，一抹抹“志愿红”成为春运路上温暖的安全保障。

护航之路始于专业培训

春运保障工作从一场场专业培训开始。在春运正式启动前，各级红十字会已将志愿者培训作为护航行动的首要环节，力求为旅客提供最专业的应急保障。

山东省红十字会印发通知，部署在全省范围内开展“救在身边 护航春运”应急救护志愿服务活动。通知要求，全省各级红十字会要“突出重点场所、多方协调、质量优先、确保实效”，着眼于探索建立长效工作机制，充分发挥高校、医院红十字会和救援队作用。

在临沂，市红十字会联合团市委、临沂车务段共同开展了“救在身边 护航春运”专题培训。培训紧扣春运客流密集的场景特点，聚焦心肺复苏、自动体外除颤仪（AED）操作及海姆立克急救法等技能。

1月27日，山西省红十字会提前部署印发《“红护安行”春运志愿服务工作通知》与倡议书，通知与倡议发布后，仅3天便完成全省重点交通枢纽点位摸排与志愿者招募动员，40余支志愿服务队、千余名志愿者整装待发，在春运期间赴交通枢纽开展应急处置、普及急救技能，同时帮扶老弱病残孕等特殊群体。

1月28日，共青团兰州市委联合市委社会工作部、市交通运输委等多个部门举办青年志愿者服务春运“暖冬行动”培训会，邀请甘肃省红十字人道事务服务中心的专业人员，为志愿者开展了应急救护、防踩踏应急处置等实用技能培训。

2025年12月，乌鲁木齐站南广场红十字救护站正式启动。新疆红十字会赈济救护部相关负责人介绍，该救护站集应急救护、技能培训、红十字知识宣传等功能于一体，着力打造“3分钟响应圈”，打通生命救援“最后一公里”。

春运首日，乌鲁木齐站的红十字救护站成功通过实战考验。当日下午，新疆红十字基金会驻乌鲁木齐站广场综合服务中心石榴红志愿服务站的医护人员，在蓝盾救援队队员的协助下，成功救助了两名患者，并交由120救护车送往医院，为患者争取了宝贵的救治时间。

一位多次参加护航春运工作的红十字志愿者说：“每一次培训，都是对生命的郑重承诺；每一次演练，都在为救援积蓄力量。当紧急情况发生时，这份底气，就是我们毫不犹豫伸出援手的勇气。”

站场守护传授救命神技

在全国多个重要交通枢纽，红十字志愿服务点已成为标配。这些站点不仅配备了专业急救设备，更成为应急救护知识普及的移动课堂。

“双手交叠，掌根用力，频率100～120次/分。”在山东威海站候车大厅，市红十字会应急救护师资身穿红马甲，向过往旅客开展心肺复苏实操教学。专业细致的讲解吸引了不少旅客驻足学习。

客运中心（威海站）红十字博爱驿站已提前配齐爱心轮椅、担架、医药箱、AED等专业急救设施，为旅客构筑起“触手可及”的安全保障网。现场还为旅客准备了红糖姜茶、防寒毯、急救包等物资。

“以前总觉得救人离自己很远，今天才知道，关键的前几分钟，我们普通人也能成为‘第一救援人’。”西安北站，旅客刘先生参与了“急救公开课”后，如是感慨。当日，中国铁路西安局集团有限公司西安站联合西安市红十字会、西安市红十字应急救护服务中心，在候车大厅直接开设应急救护培训课堂，吸引了许多旅客驻足观看并动手尝试。

杭州火车东站的志愿服务点同样人气旺盛。上午9时，候车厅的红十字会医疗健康点已经挤满了人。多位红十字志愿者，正在为前来体验学习的旅客示范着心肺复苏、AED使用等急救技能。

准备坐高铁的市民邹女士在志愿者指导下，体验了心肺复苏和使用AED。“以前只是在电视上看过，自己动手才知道这里面这么多门道。”邹女士感慨道，“也许未来这项技能真的可以派上用场。”

人道温情点亮归乡之路

红十字护航春运是一项长期的工作，有的地方红十字会已连续开展多年，形成了常态化服务机制；有的则积极联动社会资源，构建起更加完善的春运保障网络。

今年的春运中，江苏省无锡市红十字应急救援志愿服务队（无锡999救援队）的志愿者再次如期出现在高铁无锡站，这是他们连续第二十年在春运期间开展志愿服务。

二十年来，每逢春运启动，救援队的志愿者都会准时坚守在高铁无锡站、火车站、汽车客运站等春运志愿服务点，常态化开展应急保障、救护技能普及、便民帮扶等服务。“春运承载着千万家庭的期盼，我们多一份坚守，旅客就多一份安心。”救援队负责人表示。

扬州市红十字会联合扬州航务中心施桥船闸、市中医院，共同开展“博爱健康护航 共助水运江苏”运河船员健康服务暨“博爱送万家”春运志愿服务活动。

这项活动是江苏徐州、淮安、宿迁、扬州四市联动的大运河送健康行动的一部分，为常年在苏北运河上航行的船员及船员家属开展健康教育、应急救护培训、防溺水宣传等一系列具有水运特色的志愿服务活动，并向船员送去慰问品。

浙江省杭州市红十字会相关负责人介绍，全市红十字会系统已根据省、市春运工作领导小组的统一部署，对春运志愿服务工作进行了专题研究和系统安排。今年将动员人道资源力量传递爱心，发挥红十字会作为党和政府在人道领域联系群众重要桥梁纽带作用，联动爱心企业、爱心人士等社会资源，关心关爱春运服务一线的工作人员和志愿者。

江苏省淮安市交通运输局联合市红十字会、团市委、淮安涟水机场、淮安东站、淮安公交等多家单位组建志愿服务联盟，志愿者在高铁站、公交站、网约车及出租车上下客点等地开展志愿服务活动。

山西朔州东站候车厅里，响起开始检票的广播，一名刚学会心肺复苏的旅客小心地将红十字会发放的急救手册放进背包，踏上归途，那是一条被专业与温情照亮的回家路。

记者  杨振宇