以正确政绩观和人道担当守护民生幸福

正确政绩观是干事创业的“定盘星”、为民服务的“指南针”。红十字会作为党和政府在人道领域的助手，肩负“保护人的生命和健康、维护人的尊严”的法定职责，必须把正确政绩观贯穿履职全过程，以民为本、实干为要、久久为功、清廉守纪，创造经得起实践、人民、历史检验的人道政绩。

坚守人道初心，以为民造福作为红十字政绩的根本标尺

“要把为民造福作为最重要的政绩。”红十字工作直面生命安危、聚焦困难群体，政绩从来不是数字堆砌、不是材料出彩，而是群众的生命健康得到守护、困境群众得到帮扶、人道尊严得到保障。作为人道工作者，必须始终站稳人民立场，把“政绩为谁而树”的答案，写在应急救援的一线、写在人道救助的现场、写在生命守护的全程。

立足红十字会部门职能，红十字会的政绩体现在：灾害来临时，第一时间转运物资、安置群众，守住受灾群众的“生命线”；日常工作中，把应急救护知识送进社区、农村、校园、企业、机关、家庭，让更多群众掌握“救命技能”，把自动体外除颤器（AED）配置到人员密集的公共场所，提升心跳骤停患者抢救效能；精准对接大病患者、困境家庭、孤寡老人、留守儿童，把人道救助款物送到最需要的人手中；推动无偿献血、造血干细胞捐献、遗体和人体器官捐献，为生命接力；为孤寡独居老人提供关爱陪伴、为留守儿童提供心理和学业辅导等志愿服务，提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。

工作过程中，要摒弃“重形式、轻实效”“重短期、轻长效”的思想，不搞花架子、不做表面文章，始终以群众满不满意、高不高兴、答不答应作为衡量工作的根本标准，让红十字的温度直达群众心间。

坚持求真务实，以实干实绩夯实红十字政绩的实践根基

“大道至简，实干为要。”红十字工作直接连着群众，容不得半点虚功，必须聚焦主责主业，把心思用在实干上、把精力放在落实上。

一是抓实应急救援底线工作。针对近年来各类自然灾害多发频发的现状，健全备灾救灾体系，建立自然灾害红十字救助应急预案，根据地方灾情特点备足应急物资。利用社区“博爱家园”阵地常态化开展防灾减灾知识宣传，增强群众防灾减灾意识和能力。建强专业救援队伍，加强日常训练和实战演练，提升救援能力，确保突发事件闻令而动、快速响应，切实保障群众生命财产安全。

二是提质应急救护普惠服务。擦亮“救在身边”救护培训品牌，扩大救护服务覆盖，持续开展“救在身边+”八大行动和救护培训“七进”服务，在学校重点教职工救护培训全覆盖的基础上，重点推进公安系统全员救护培训，同时针对网约车司机、快递外卖员、家政员、照护师等公共服务人群开展分类精准培训，提升公众自救互救能力，降低意外伤残与死亡率。

三是做优人道救助精准帮扶。加强人道需求调研，重点关注“一老一小”等最易受损群体，实施好“博爱伴夕阳”“爱伴童行”等江苏南通特色救助项目。规范救助申请、审核、发放、回访全流程，严把精准关、公开关、实效关，确保每一笔善款、每一份物资都用在刀刃上，杜绝优亲厚友、平均撒网。

四是深化“三献”宣传服务。加强生命教育与科普传播，重点加强献血和捐献造血干细胞宣传；优化捐献服务流程，落实捐献者优待措施，营造尊重生命、奉献爱心的社会氛围。工作中坚持一切从实际出发，量力而行、尽力而为，以实打实的工作成效，把党和政府的人道关怀送到群众身边。

秉持久久为功，以甘做潜绩筑牢红十字政绩的发展底座

“树立正确政绩观，既要做让人民群众看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人做铺垫、打基础、利长远的好事。”践行正确政绩观，既要重“显绩”也要重“潜绩”；既要抓当前，更要谋长远。

红十字工作很多是打基础、利长远的事，如志愿服务培育、人道文化传播、青少年生命教育等，看似见效慢，却对未来有益。要摒弃急功近利的短期行为，以“功成不必在我，功成必定有我”的境界，一锤接着一锤敲、一任接着一任干。持续推进红十字基层组织、阵地标准化建设，培育壮大红十字志愿者队伍，完善激励保障机制，让服务站、志愿服务队扎根城乡社区，打通服务群众“最后一公里”；持续推进市民应急救护技能培训和人员密集场所AED配备，不断提升群众自救互救能力和急救成功率；深耕红十字生命教育，把人道理念融入校园、融入家庭、融入社会，播撒博爱种子、涵养文明新风。这些“潜绩”看似短期内无明显效果，却能厚植事业根基、凝聚社会共识，为中国特色社会主义事业发展注入持久动力。

严守清廉底线，以强公信力夯实红十字政绩的民意基础

“人民是我们党的工作的最高裁决者和最终评判者。”公信力是红十字会的生命线，也是最硬的政绩、最牢的底线。我们深知，红十字工作要取信于民，必须把纪律规矩挺在前面，依法兴会、从严治会，以清正廉洁守护行业公信力。红十字会公信力来自每一次公开透明、每一次精准救助、每一次廉洁履职，只有让群众信任、让社会认可，才能让人道政绩经得起检验。

要健全捐赠款物全流程监管制度，规范募集、管理、使用、公开各环节，做到账目清、流程明、可追溯；坚决纠治违规使用善款、不作为慢作为等问题，一严到底推进红十字系统党风廉政建设，筑牢反腐防线。健全以党内监督为主导、监事会监督为支撑、社会监督为补充的综合监督体系，常态化公开信息，主动接受舆论监督，打造廉洁规范的“阳光红会”。

每一个红十字人，都应把正确政绩观内化于心、外化于行，坚守人道初心，履行法定职责，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以实际行动践行红十字精神，为保障人民生命健康、促进社会安全和谐稳定贡献力量。

作者： 彭晓红  江苏省南通市红十字会党组书记、常务副会长