十载微光成炬 人道温暖全城

在内蒙古自治区赤峰市林西县，萤火虫爱心志愿者协会从2016年一支几十人的志愿服务队，到2024年正式登记为社会组织，十年间，协会在县红十字会的指导下，已凝聚51家爱心企业、300余名志愿者，累计开展公益活动320余场，惠及群众上万人次。

聚焦“一老一小”和特殊群体，是协会志愿服务的重点方向。在学府社区爱老助残餐厅，每天清晨饭香弥漫。“红烧肉炖得烂乎，他们还常来量血压、修暖气，比亲闺女都贴心。”75岁的独居老人刘桂荣接过志愿者送来的餐盒说。这家由协会与社区共建的公益餐厅，每日为23名特殊困难群体提供免费餐食，并为吞咽障碍者定制流食，配套提供助医、助洁等服务。

在县红十字会支持下，协会还联合医疗机构开展老年人认知障碍筛查400余人次。在助残领域，协会创新推出“助医、助浴、助餐、助行、助学”五助模式，“阳光家园”项目为34户特殊家庭提供定制化帮扶。残障青年小陈参加智能手机培训后，能够独立网购生活用品，他感慨：“感觉重新融入了社会。”

孩子们的成长路上，同样有志愿者的温暖陪伴。社区“童书漂流角”里，魏桂荣带着孙子交换绘本，为志愿者的耐心点赞。助学项目“扬帆计划”十年来累计核查300多名贫困学生，为130人对接长期资助，每人每年给予500元伙食补助，捐赠文具、衣物超8000件，并在毡铺寄宿制小学建起爱心书屋，1.2万册图书丰富了孩子们的阅读。六年级学生小雨抚摸着新获赠的羽绒服说：“志愿者叔叔阿姨还帮我实现了拥有彩色铅笔的愿望。”“宝贝守护计划”反拐演习则让家长朱慧茹十分欣慰，5岁的儿子牢牢记住了“不能跟陌生人走”。

志愿服务有效融入基层人道服务网络。协会与县红十字会共建志愿服务站，将义诊、普法宣传融入日常。志愿者协助引导交通，帮助环卫工人清扫街道，参与爱心传递。“以前以为志愿者就是搞卫生，现在连修家电、法律咨询都能帮忙，真是有呼必应。”居民董飞说。暖冬行动中，90余名护林员收到棉大衣和护膝，20户困难家庭领到米面粮油。针对老年人的数字困境，协会引入智能手机培训，帮助78位老人跨越数字鸿沟。74岁的王凤荣如今能熟练与外地孙子视频聊天。全年24场健康讲座和文艺演出，让260位老人的精神文化生活更加充实。

2026年正值协会成立十周年，协会进一步深化“物质+服务+精神”帮扶机制，启动“暖巢陪伴”等新项目，将专业照护与精神慰藉送进更多家庭。从获评“最佳志愿服务组织”到“学雷锋先进典型”，这支在红十字会指导下的志愿队伍，正以更专业的服务姿态，让温暖行动贯穿一年365天。

“萤火虫的光虽微弱，汇聚起来就能照亮整片天空。”林西县红十字会党组书记、常务副会长刘春燕说，志愿者的付出让温暖在社区持续传递。

吴鑫